Webbanalytiker

Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten. Att sammanföra arbetsgivare med arbetssökande är vår viktigaste uppgift. Ett omfattande förnyelsearbete pågår inom myndigheten och i det är IT och digitalisering mycket centralt.

Genom att arbeta nära våra kunder och att arbeta tillsammans med övrig verksamhet kan vi genom IT leverera moderna och värdeskapande tjänster till våra kunder. Kunderna står i centrum för allt vi gör. Vårt arbete kännetecknas av ständig utveckling i en föränderlig miljö där vi skapar värde som ger kundnöjdhet och resulterar i att våra kunder hittar sitt drömjobb. Vårt mål är högt, vi tänker bli Sveriges modernaste myndighet! Läs mer om vår förnyelseresa här: https://www.arbetsformedlingen.se/Om-oss/Om-Arbetsformedlingen/Verksamhet/Fornyelseresan.html

Vi söker nu en erfaren webbanalytiker med fokus på analys av kundtrafik kopplat till Arbetsförmedlingens webbplats. Webbplatsen har 5 miljoner besök varje månad. Förnyelsearbetet kräver en kraftsamling i de digitala kanalerna där webbplatsen har en central roll. Här har du en viktig roll att spela!

Arbetsuppgifter

Du kommer tillhöra den enhet som ansvarar för digitalisering och det digitala mötet med Arbetsförmedlingens kunder med fokus på de Arbetssökande. Du kommer arbeta i ett härligt gäng med primärt fokus på webbanalys och att sätta webbanalysen i relation till kundbeteenden i våra kanaler. Du ansvarar för definition av KPI:er, underlag till webbplatsoptimering- och SEO-arbete och analysunderlag till business case. En viktig del av arbetet är att löpande strukturera, designa och presentera enkla och automatiska analysrapporter och resultatuppföljning så att olika interna målgrupper kan tillgodogöra sig analysen.

Som webbanalytiker förväntas du ta ett stort eget ansvar och ha ett eget driv som teknikexpert inom analysområdet. Du ansvarar för att uppmärksamma intressenter på trendbrott och kund- och analysinsikt som kan bidra till ökad kundnytta och utveckling av verksamheten.

Arbetet kräver nytänkande, helhetsperspektiv och förmåga att se och värdera analytiska samband mellan kundernas agerande i digitala kanaler, övriga kanaler, verksamheten i stort samt externa tekniktrender utanför den egna verksamheten.  

Vi söker dig som
- har flera års erfarenhet av att arbeta nära webbutveckling inom digitala kanaler med stora kund- och informationsvolymer
- har minst två års erfarenhet av webbanalys och arbete med webbanalysverktyg
- har erfarenhet av att självständigt designa, strukturera och presentera analysrapporter till olika interna mottagare
- är van att arbeta i team och i nära samarbete med intressenter som i sitt arbete är beroende av webbanalysresultaten
- är van att arbeta självständigt
- har mycket goda kunskaper i Excel
- har relevant högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvat på andra sätt

Som person
- är du analytiskt lagd, kvalitetsmedveten, och har teknisk höjd inom webbanalys
- har du ett stort intresse av utvecklingen inom webb, mobil och sociala medier
- är du genuint intresserad av att analyserna ska leda till realiserad kund- och verksamhetsnytta
- trivs du med att dela med dig av din kunskap och entusiasmera andra och visa på analytiska samband och slutsatser

Det är meriterande om du har
- teknisk kunskap kring Google Analytics, Adobe Analytics och flera likande verktyg
- erfarenhet inom UX, kundresor och användbarhet
- arbetat med stora datamängder från databaser
- civilingenjörs-, civilekonom- eller motsvarande utbildning med fördjupning inom webbstatistik
- flerårig erfarenhet av analys inom webb-, mobil och sociala medier
arbetat som webbanalytiker inom online retail, gaming eller media

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi kommer att kalla till intervju kontinuerligt med start innan ansökningstiden gått ut.

Övrigt
Anställningsformen är tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas. Placeringsort Stockholm.

Du kommer jobba med kompetenta, drivna kollegor i en organisation med högt engagemang och laganda. Arbetsförmedlingen erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Vi välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnicitet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder. Vi ser även positivt på om du har kunskaper i något av våra minoritetsspråk. 

Ansökan
Välkommen med din ansökan märkt med diarienummer Af-2018/0060 5577 senast 2019-01-25. Du ansöker genom att klicka på knappen "ansök" nedan. Besvara frågorna om din utbildning och arbetslivserfarenhet samt bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.