• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Företaget tillhandahåller affärssystem och ekonomisystem till återförsäljare inom fordonsbranschen. De erbjuder slutanvändaranpassad IT support till deras kunder. Företaget har ca 40 anställda, varav en del arbetar in house och en del ute på projekt. Företaget driver nätverk som har 200 arbetsplatser anslutna till sig och supportar ca 9000 registrerade användarkonton med 6000 aktiva användare.

Här erbjuds du goda utvecklingsmöjligheter och ges chansen att delta i projekt och utrullningar. Detta är en arbetsplats där det finns mycket att lära då du har breda arbetsuppgifter och inkommande ärenden är varierande.

Detta är en heltidsbemanning där du är anställd hos Bravura men arbetar ute hos vårt kundföretag.

Företagets supportfunktion är uppbyggd kring fyra produktspår; bilmarknad, servicemarknad, ekonomisupport samt tekniksupport. Vi söker nu en medarbetare till tekniksupporten. På avdelningen för tekniksupport arbetar idag fyra trevliga anställda som tar hand om 2nd och 3rd lineärenden för kunders tekniska problem.

Ärenden kommer in via telefon och övervakning som sedan automatiskt går in i ett ärendehanteringssystem. Till viss del kan även ärenden komma in från intern personal. Du arbetar med att supportera återförsäljare med drift av servrar och system. Vanligt förekommande ärenden är personal ute hos kunder som vill ändra kontobehörighet, har problem med mailboxen, eller vill ha hjälp med skrivarförändringar eller system som inte går att starta i centraldriften. Du arbetar uteslutande med mjukvara och hjälper dina kunder remote via TeamViewer.

Arbetstider: 7-16 eller 8-17, ditt schema sätts i överenskommelse med övriga i gruppen.

Arbetsuppgifter:

Företagets supportfunktion är uppbyggd kring fyra produktspår; bilmarknad, servicemarknad, ekonomisupport samt tekniksupport. Vi söker nu en medarbetare till tekniksupporten. På avdelningen för tekniksupport arbetar idag fyra trevliga anställda som tar hand om 2nd och 3rd lineärenden för kunders tekniska problem.

Ärenden kommer in via telefon och övervakning som sedan automatiskt går in i ett ärendehanteringssystem. Till viss del kan även ärenden komma in från intern personal. Du arbetar med att supportera återförsäljare med drift av servrar och system. Vanligt förekommande ärenden är personal ute hos kunder som vill ändra kontobehörighet, har problem med mailboxen, eller vill ha hjälp med skrivarförändringar eller system som inte går att starta i centraldriften. Du arbetar uteslutande med mjukvara och hjälper dina kunder remote via TeamViewer.

Arbetstider: 7-16 eller 8-17, ditt schema sätts i överenskommelse med övriga i gruppen.

Profil:

Utbildning: Gymnasial/eftergymnasial utbildning inom IT

Erfarenhet: 3-5 års erfarenhet av support av Windows Server

Meriterande: Citrix, AD 2008, Active Directory, Exchange, routing/switching, förståelse för nätverk och kommunikation.

För denna roll söker vi dig som är van vid att ha kundkontakt och bekväm med att ha telefonen som arbetsredskap. Vidare är du bra på att strukturera dina arbetsuppgifter.

Övrig information:

Start: Början av maj
Plats: Södertälje
Lön: Enligt ö.k.
Kontakt: Bravura, [email protected], tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT-support, IT-tekniker, supporttekniker, windows server, citrix, ad, exchange, routing, seitching

Detta är en jobbannons med titeln "IT-support (Windows Server) till företag i fordonsbranschen" hos företaget Bravura och publicerades på webbjobb.io den 20 mars 2015 klockan 15:29.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black