Supportmedarbetare till EDP Consult

Är du en person som brinner för service och uppskattar ett högt arbetstempo där du får vara flexibel och initiativtagande?
Vi söker dig som vill bli en viktig del i vårt team, som idag består av elva personer. Teamet arbetar med support av verksamhetssystemen EDP Future och EDP Mobile på avdelningen Kvalitet, Dokumentation och Support (KDS).

Om oss
EDP Consult är en etablerad och ledande leverantör av verksamhetssystem för bland annat ärendehantering, debitering samt administration. Vi har utvecklat mjukvara till den offentliga sektorn i över 30 år! Fokus ligger på att utveckla kund- och verksamhetsanpassade produkter och därför arbetar vi tätt tillsammans med många av Sveriges kommuner, stora renhållningsföretag, statliga verk och bolag under utvecklingsprocessen. Mer än 90 % av Sveriges kommuner driver sin dagliga verksamhet med hjälp av mjukvara från EDP Consult.

Idag är vi ca 90 anställda och expanderar kontinuerligt. Vårt huvudkontor ligger i Staffanstorp där även tjänsten är placerad.

Tjänsten
Till våra produkter EDP Future och EDP Mobile söker vi en supportmedarbetare. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att hantera och lösa inkommande supportärenden för vårt debiteringssystem avseende vatten och avfall via telefon, e-post och delat skrivbord. Arbetet innefattar även installationer, löpande testning samt dokumentation av systemen.

Din profil
Du har arbetat som konsult eller supportmedarbetare och är väl insatt i ekonomiflöden. Som person är du serviceinriktad samt har ett professionellt sätt och är van vid att arbeta i grupp. Din kommunikativa förmåga är hög både i tal och skrift och du uppskattar kundkontakten och har god förmåga att lösa problem.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Krav
God datorvana framförallt i MS Windows operativsystem
Behärska svenska språket i tal och skrift
Arbetat med affärssystem
Minst gymnasieutbildning (gärna med ekonomisk inriktning) eller motsvarande

Meriterande
Databashantering i SQL Server
Erfarenhet av kundkontakt
Erfarenhet från offentlig verksamhet

Hos oss får du
Bonus utifrån företagets resultat
Flextid
Friskvårdsbidrag
Friskvård på arbetstid
Regelbunden utbildning

Tillsammans med dig vill vi bygga framtidens system inom både privat och offentlig sektor!

Ansökan och tillträde
Tjänsten är på heltid med sex månaders provanställning och fast lön enligt överenskommelse.

EDP Consult strävar efter att spegla samhället och vi välkomnar sökanden som breddar vår mångfald. Med mångfald menar vi allt som gör en människa unik, det ger oss fler perspektiv och ett stort mervärde till organisationen och till våra kunder!

Vi tar emot ansökan via epost: [email protected] och ange referenstexten "Supportmedarbetare Future" i din ansökan som ska innehålla CV samt personligt brev på svenska.

Sista ansökningsdag är 2015-04-12 och tillträde enligt överenskommelse.

Nyckelord: Supportadministratör, supportmedarbetare, systemadministratör