IT supporttekniker

Om tjänsten
Vi söker nu två stycken IT-support tekniker för uthyrning till ett uppdrag hos arbetsgivare i Landskrona. Vi kommer att intervjua löpande då arbetet beräknas starta v.9 och uppdragslängden initialt är 2 månader men kan bli längre.

Som IT Supporttekniker arbetar du primärt i den operativa dagliga driften och i funktionen Service Desk. Service och professionellt bemötande är av största vikt och ska genomsyra allt vi gör.
Rollen innebär felsökning, problemlösning samt utveckling av vår IT-plattform. Vi jobbar med ITIL som ramverk för vår support- och driftverksamheten. Det är viktigt att du kan arbeta fokuserat och självständigt, men du kommer även att samarbeta med övriga drift-, service- och systemtekniker. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder och leverantörer vilket ställer krav på god förmåga i både kommunikation och kundbemötande.

Din profil

Som person är du framförallt serviceorienterad, lösningsfokuserad och kan snabbt anpassa dig till nya situationer. Du besitter en teknisk kompetens med kunskaper inom IT-drift och framförallt support. Du har tidigare erfarenhet av IT-service och tjänster samt god kännedom om servicedesk enligt ITIL. Du är med och bidrar till en positiv atmosfär.

Utbildning/erfarenhet:

Goda kunskaper om standard IT-plattformar och operativsystem
Windows 7, 10
Windows Server-miljöer
MS System Center Service Manager
Microsoft Office, O365
iOS och Android
MDM

Goda kunskaper och erfarenhet av följande tjänster/begrepp:

Användartjänst
Datorarbetsplats
Service Desk
Incident, Servicebegäran, Ärendehantering

Meriterande:
ITIL v3 certifiering
Erfarenhet av liknande roll
Eftergymnasial utbildning, t.ex. systemvetenskap eller annan relevant IT-inriktad utbildning

Ansökan
Tre enkla steg till ditt nya jobb:
1. Du ansöker genom att klicka på ”ansök här” eller ”ansök via extern webbplats”.
2. Du kommer då till Arena Personals hemsida. Klicka på ”Sök jobbet” och fyll i dina kontaktuppgifter och bifoga sen ditt CV och personliga brev. Hela ansökningsprocessen tar max några minuter.
3. Vi behandlar alla ansökningar vartefter de kommer in så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därför inte med att söka jobbet. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan!