Kvalificerad supporttekniker inom IT

Kvalificerad supporttekniker inom IT
Dfind IT söker en engagerad IT-tekniker med gedigen erfarenhet av kvalificerad användarsupport till en av våra kunder i Mölnlycke. Här blir man del av en IT-avdelning bestående av 6 personer med olika ansvarsområden där denna roll ansvarar för andra linje support på PC med kringutrustning.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat teknisk support på t.ex. klienter och skrivare, installationer av PC, skrivare och mjukvara samt mycket kontakt med användarna via telefon eller på plats. Ärendena kommer in från helpdesken som agerar första linje support och hanteras i deras ärendehanteringssystem.

Man kommer att ha sin anställning hos oss på Dfind IT, med placering hos vår kund där det för rätt person finns mycket goda möjligheter till anställning hos dem på sikt.

Kvalifikationer:

• Eftergymnasial utbildning inom IT-teknik.
• Minst 2-3 års erfarenhet av andra linje support i Microsoftmiljö och djupare felsökning av klienter och skrivare samt installation av PC med kringutrustning.
• Erfarenhet av installation och underhåll av nätverksskrivare, sätta upp drivrutiner m.m.
• Mycket goda kunskaper i Active Directory såsom att skapa konton och sätta rättigheter.
• Erfarenhet av att skapa mailkonton och sätta rättigheter i Exchange eller Office365.
• Har du erfarenhet av support på Sharepoint är det en merit.
• Vidare är det viktigt att du är duktig på kundbemötande och sätter en stolthet i att ge användaren en bra upplevelse. Du är kvalitetsfokuserad, ansvarsfull, självgående och bra på dokumentation.
• Rollen kräver att man är flytande i svenska språket och har mycket goda kunskaper i engelska. Kan du även danska, norska eller tyska är det en merit.

Tror du dig vara rätt för denna roll? Skicka in ditt CV och ett kort personligt brev så snart som möjligt! Intervjuer sker löpande och tjänsten tillsättes då vi har hittat rätt person.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Göteborg

Omfattning: Heltid

För information: Välkommen att kontakta Ann-Louise Nyman, tfn 0733-57 36 18 från och med 11/8.

Organisations-/företagsbeskrivning:
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Keep Improving.