Second Line Support - Creditsafe

Second Line support med SQL-kunskaper

Världens mest använda leverantör av kreditinformation
Creditsafe är ett av Sveriges ledande affärs- och kreditupplysningsföretag. Vi har tillhandahållit kreditinformation sedan 1998 och levererar information anpassad för webben eller via kundanpassade integrerade lösningar. Med över 80 000 kunder och 10 hämtade upplysningar i sekunden, är Creditsafe stolta över att vara världens mest använda leverantör av kreditupplysningar.

Creditsafe i Sverige är en del av Creditsafe Group. Utöver Sverige finns vi representerade i Storbritannien, Irland, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Tyskland, USA och Italien. Göteborgskontoret är beläget i ljusa och fräscha lokaler i Gårda och vi är idag ca 60 anställda.

Läs gärna mer om oss på http://www.creditsafe.se

Vi söker just nu förstärkning till vår Produkt- och dataavdelning i Göteborg. Du kommer att ingå i ett internationellt team hos ett av Sveriges ledande kreditupplysningsföretag.

Arbetsbeskrivning:
Vi söker en talangfull person inom teknisk support. Vi söker dig som vill jobba i en Second Line supporttjänst med inriktning mot utveckling och problemlösning. Rollen kommer att fungera som intern support, vilket innebär att du jobbar mellan First Line Support och utvecklingsavdelningen.
Som Second Line support är du mittpunkten i incidenthanteringsprocessen. Du ska prioritera, analysera och lösa inkomna supportärende från First Line. Ärenden är av olika karaktär och kan ta allt från fem minuter till flera dagar att hantera.

Kvalifikationer och egenskaper:
För att passa i rollen ska du ha en positiv attityd och vara engagerad i ditt arbete. Du är en problemlösare som klarar av att arbeta både strukturerat och i högt tempo. Vidare bör du vara serviceinriktad, ansvarstagande och noggrann. I arbetet krävs det att du kan arbeta både självständigt och i grupp. Trivs du i en miljö där du får nytta av din initiativförmåga och vilja att lära nytt kommer du att passa bra i vår organisation. Vi ser kundfokus som en självklarhet för tjänsten.

Vi ser gärna att du besitter:
Relevant högskole- /YH-utbildning inom Data/IT
Goda datakunskaper framförallt i PL-SQL, alternativt vana från databashantering
God problemlösningsförmåga och ett lösningsinriktat tankesätt
Det är väldigt viktigt att du kan uttrycka dig väl i både tal och skrift. Förutom svenska ska du ha goda kunskaper i engelska.

Vi erbjuder:
En trygg och utvecklande arbetsplats där den ambitiöse har stora möjligheter att växa inom organisationen. Alla våra medarbetare är en viktig källa som bidrar med inspiration, engagemang och goda resultat. Organisationen präglas av högt tempo och prestigelöshet. Vi erbjuder dig en rolig och energisk arbetsplats. Vid fastanställning erbjuds både pensionsförsäkring och gruppsjukvårdsförsäkring.

Övrig information:
Arbetet är på heltid
Anställningen föregås av sex månaders provanställning
Tillträde snarast
Fast månadslön

Ansökan
Ansök via mail på [email protected] senast den 10/4. För ytterligare information kontakta Per Segell på 031-725 50 00.

Vi arbetar med löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan snarast möjligt.

Välkommen till Creditsafe!