• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Stockholm

Beskrivning av vår kund
Perido rekryterar flera Senior Technical Support Specialists till vår kund, ett företag som är världsledande på SAM-lösningar på plats och i molnet. Företagets lösningar används av olika organisationer, från småföretag till multinationella koncerner och myndigheter, för att analysera och administrera över en miljard programposter. Internationella kontor finns i bland annat USA, Tyskland, Kina och Brasilien, men just den här tjänsten är placerad på huvudkontoret strax norr om centrala Stockholm.

Rollen och utvecklingsmöjligheter
Som Senior Technical Support specialist kommer du vara en mycket viktig del av det globala supportteamet där företaget arbetar med att hjälpa internationella kunder och partners med avancerade frågor kring systemet för licenshantering, både vad gäller teknik och användning. Även support och drift av intern IT ligger på supportteamets ansvar. Ärenden berör avancerad problemsökning som kräver djup teknisk kunskap, vilket innebär stor variation i arbetet. Anställningen börjar med utbildning och ärenden som med tiden blir mer avancerade i takt med att din kunskap ökar.

För att lyckas i rollen är du en person med stor servicekänsla och är drivande i din problemlösning. Du är strukturerad och noggrann i ditt arbete och du har lätt för att kommunicera teknisk information på ett pedagogiskt sätt, på både engelska och svenska. Vår kunds produkt utvecklas snabbt, och det är med andra ord viktigt att du är nyfiken och drivs av att ständigt öka dina kunskaper. Då varje ärende är unikt är det också viktigt att du vågar ta egna initiativ för att hitta användbar information eller smarta lösningar. Du behöver vara både tålmodig och trivas i ett snabbt växlande klimat eftersom varje ärende skiftar i storlek och tekniskt djup.

Du med rätt kunskap och inställning välkomnas till ett företag som växer snabbt, där du som anställd har utrymme att påverka verksamheten och din egen utveckling. Vill du ha chansen till en internationell karriär så finns möjligheterna här, endast du sätter gränserna för dina mål. Du får jobba med hjälpsamma, jordnära människor i en mycket positiv miljö, och alla anställda erbjuds också mycket goda förmåner. Är det här möjligheten för dig? Varmt välkommen med din ansökan.

Kravprofil
-Jobbat med teknisk support alternativt applikations drift/förvaltning under mer än 3 år
-Du har mycket god kunskap om; Microsoft SQL Server (Skriptning, TSQL) och Windows server (AD, IIS/Webbtjänster)

Meriterande med kunskaper om:
-Power Shell
-Mjukvaruutveckling
-Oracle
-Linux/Unix/Mac
-Microsoft SCCM
-Licenshantering

Omfattning och tillträde
Heltid, tillsvidareanställning hos vår kund. Tillträde snarast möjligt.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till [email protected] snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 11641DB i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
11641DB

Kontakt
E-post ansökan: [email protected]
Övriga frågor: [email protected]
Hemsida: http://www.perido.se

Detta är en jobbannons med titeln "Support Specialist (2nd line) till världsledare" hos företaget Perido AB och publicerades på webbjobb.io den 23 mars 2015 klockan 13:09.

Hur du söker jobbet

Ansökan sker via e-post till [email protected]. Vänligen använd rubriken/referensen "11641DB".

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black