IT-supporter till BESTSELLER i Málaga

Vill du vara en del av ett internationellt företag? Vill du tillhandahålla teknisk support åt 10 000 kolleger över hela världen? Vill du arbeta på ett toppmodernt kontor i Málaga? Om svaret på dessa frågor är ja, kan du vara nästa IT-supporter på BESTSELLER i Málaga!

BESTSELLER är ett internationellt familjeägt modeföretag. Med fler än 20 individuella modemärken, däribland Jack & Jones, Only, Vero Moda och Selected, erbjuder BESTSELLER kläder, mode och accessoarer till män, kvinnor, tonåringar och barn.

BESTSELLERs varumärken och produkter säljs online, i 2 700 kedjebutiker och 15 000 multi brand-butiker i Europa, Mellanöstern, Amerika, Australien och Indien.

Jobbet
Som IT-SUPPORTER är du en del av BESTSELLERs globala IT Service Desk-avdelning i Málaga. Härifrån tillhandahålls oöverträffad support åt de 10 000 anställda på BESTSELLER som arbetar i både butik och på kontor. Du blir ansvarig för att lösa tekniska problem och att säkerställa att dina kolleger kan koncentrera sig på sina egna arbetsuppgifter. Som IT-supporter på BESTSELLER får du inflytande över optimering av supportuppgifterna och det dagliga arbetet. Du kommer främst att tillhandahålla teknisk support åt dina svenska kolleger, men kan komma att hjälpa kolleger även från andra länder. Därför förväntas du kunna prata engelska utan problem.
På kontoret i Málaga är det en positiv och informell stämning, och här arbetar det för närvarande 60 medarbetare från 10 olika länder, som alla brinner för att ge utmärkt service.

Dina arbetsuppgifter:
- Lösa tekniska problem via fjärrskrivbord på system i butik och på kontor
- Säkerställa att allt dokumenteras i enighet med gällande processer
- Aktivt dela information och lösningar internt - och utanför den globala IT Service Desk-avdelningen
- Ge råd och hjälp åt kolleger i hur systemen används
- Delta i den kontinuerliga optimeringen av den globala IT Service Desk-avdelningen
- Följa upp tekniska problem och säkerställa att de har blivit lösta

Din profil
- Du talar och skriver svenska
- Du talar och skriver engelska
- Du har goda kommunikationskunskaper i tal och skrift
- Du kan arbeta ensam och i team
- Du är resultatinriktad
- Du är serviceminded
- Du är empatisk

Vi ser gärna att du har relevant erfarenhet eller utbildning, men det där inget krav. Det förväntas att du är intresserad av IT och teknologi, och att du är stolt över ditt arbete. Det är en fördel om du har erfarenhet av ERP- och POS-system, Photoshop, InDesign och Illustrator.

Vi förväntar oss att du ser detta som en långsiktig möjlighet, och att du ser dig själv bo och arbeta i Málaga under en längre period.

BESTSELLER erbjuder
- Fast tjänst på ett internationellt företag
- Bra lön enligt spanska förhållanden
- Goda utvecklingsmöjligheter
- Hjälp att hitta bostad, skaffa bankkonto, id-kort, osv.
- Grundlig upplärning och presentation av BESTSELLER
- Betald sjukförsäkring
- Betald lunch
- Semesterlön
- 25 semesterdagar
- Betald flygbiljett till Málaga

CV och jobbansökan ska vara på engelska!