• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Har du alltid haft ett stort tekniskt intresse? Har du erfarenhet från support och vill ta nästa steg i karriären? Här får du chansen att växa in i rollen som junior applikationskonsult som på sikt kan utvecklas till en roll som applikationsexpert med gediget ansvar! Ta chansen och sök redan idag då vi tillämpar löpande urval.

OM TJÄNSTEN
Tänk dig ett kontor med många öppna ytor, fräscht med ljusa färger samt en hållbar inredning. Ett öppet landskap med en lättsam och avslappnad kultur och miljö där kollegor också blir vänner. På Fiwe råder en härlig stämning samtidigt som drivna utvecklare arbetar för den bästa lösningen till kund. Här får du jobba med duktiga produktägare och erfarna utvecklare i roliga projekt som ställer krav på problemlösningsförmåga och kreativitet.

Det är hit som vi nu söker en junior applikationskonsult som kommer att arbeta i ett team, få tillgång till en mentor och en introduktion så att du får den bästa tänkbara starten.

Fiwe är uppdelat i olika team och det är AMS-teamet (Application Management Support) som nu ska utökas med ytterligare en stjärna. AMS-teamet är ett sammansvetsat team som dagligen arbetar med att hantera diverse produktinformation för att göra om den så att den blir så strukturerad och lätthanterlig som möjligt. Ett välutvecklat produktinformationssystem (PIM-system) är en av framgångsnycklarna hos ett e-handels företag.

För att få en känsla av hur Fiwe arbetar, se videon nedan:

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Fiwe.

ARBETSUPPGIFTER
Som junior applikationskonsult kommer du till en början supportera specifika kunder genom ärendehanteringssystemet Jira via telefon och mejl. Du kommer bygga upp en förståelse för hur applikationerna fungerar med varandra och på det sättet stötta och hjälpa kund med olika utmaningar. Du kommer hjälpa kund med konfiguering och utifrån behov ändra och jobba med XML-filer.

Exempel på arbetsuppgifter är:

* Konfiguration av repository
* Svara på kunders frågor angående PIM samt vara vägledande i applikationen
* Ansvara för applikationssupporten

Fiwes mål är att förbättra användarvänligheten för sina kunder. Längre fram kommer du därför arbeta kundspecifikt så att kunden känner trygghet i att alltid vända sig till samma kontaktperson. Därför krävs det att du som person är förtroendeingivande, kommunikativ och besitter kunskaper inom applikationssupport för att kunna förstå kundernas behov.

Tjänsten passar dig som är driven, älskar problemlösning och som vill ta nästa steg i karriären. För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter desto mer bekväm man blir i rollen. På sikt finns möjligheten att åka ut till kunder och supportera på plats, leda och genomföra workshops hos kunder och analysera kunders verksamheter.

VI SÖKER DIG SOM
Trots att det största fokuset kommer ligga på att hitta rätt person med det rätta drivet så ser vi att du har minst 1-2 års erfarenhet inom support. Du ska ha läst en IT-inriktad utbildning under gymnasiet samt ha viss kunskap inom SQL. Vidare ser vi att du behärskar det svenska och engelska språket obehindrat då båda språk används internt som externt.

Det är meriterande om du har någon eftergymnasial utbildning inom relevant område samt om du har erfarenhet av e-handel, PIM eller programmering i exempelvis java, xml.

För att du ska ta dig an den här tjänsten på bästa möjliga sätt ser vi att du har ett stort teknisk intresse, är lösningsorienterad och kommunikativ. Dina kunskaper kommer sättas på sin spets då du kommer få hantera ärenden av bred karaktär. Du ska trivas i att arbeta i team och se det som en självklarhet att hjälpa och supportera kunder såväl som kollegor på ett pedagogiskt sätt.

Övrig information

* Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
* Omfattning: Heltid
* Placering: Göteborg, Mölndal
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Fiwes önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

Om oss

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på http://www.academicwork.se.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Fiwes huvudkontor ligger i Göteborg och de är i dagsläget nästan 100 medarbetare med stor erfarenhet och kompetens inom områden som e-handel, PIM, digital marknadsföring, masterdata, kundanalys och omnikanalhandel. Du kanske har hört talas om Beijer bygg, Martin & Servera, Dahl och Elfa. Listan är lång på Fiwes eminenta kunder. De erbjuder sina kunder affärslösningar som ger de möjligheten att öka sin produkt- och tjänsteförsäljning, nå ut och snabbt hänga med i svängarna på marknaden.

Detta är en jobbannons med titeln "Junior Applikationskonsult till e-handelsföretaget Fiwe!" hos företaget Academic Work och publicerades på webbjobb.io den 20 mars 2019 klockan 00:00.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black