• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Vill du bli en del av ett expansivt företag där din roll blir att ge varierad teknisk support på en spännande produkt? Då söker vi dig till Nwise supportteam!

 

Om uppdragsgivaren

nWise är Europas ledande leverantör av system och mjukvara för video- och textkommunikation. Företaget grundades 2008 och har sedan dess varit lönsamt och haft en stabil tillväxt. Deras produkt MMX är i grunden byggd för att i en Contact Center-miljö kunna hantera avancerad telefoni oavsett medietyp och med en mängd olika funktioner för både användare och tjänsteleverantör. Bland nWise kunder finns bland annat Deutsche Telekom, Telenor och TDC. Företaget befinner sig nu i ett expansivt skede med etableringar på nya internationella marknader.

Beskrivning av tjänsten 

 

Som supporttekniker kommer du att lösa varierade och avancerade tekniska problem kopplade till företagets produkt. Du kommer koppla upp dig remote och via telefon ge support åt systemkunder och privatpersoner. De vanligaste ärendena är kopplade till installation och integration. Du kommer göra avancerad felsökning i mjukvara, hårdvara och nätverk.

I arbetet ingår även en del drift där ditt ansvar blir att uppgradera, underhålla och övervaka miljön. Om du vill ha en tekniskt bred roll i ett litet team på ett snabbt växande företag så är detta jobbet för dig! Tjänsten är en rekrytering vilket innebär att du blir anställd direkt av vår kund.

Vem är du? 

Vi söker dig som har ett gediget intresse för teknik och service. För att lyckas i rollen behöver du ha en bredd tekniskt och vi ser gärna att du tidigare arbetat med 2nd eller 3rd line support. Du har kunskap inom:

• Linux server
• Windows OS
• Generellt mycket god kunskap inom mjukvara och hårdvara.

För att vara framgångsrik i rollen behöver du vara konkret och pedagogisk. Du är målmedveten och strävar alltid efter att såväl lösa problemet som att ha nöjda användare.

Om TNG IT

Vi är specialiserade på bemanning och rekrytering av IT-kompetens med särskild inriktning mot service desk, support, utveckling, drift och nätverk. Vi arbetar utifrån en unik process som kombinerar styrkorna hos headhuntingföretag och bemanningsföretag för att nå ut till IT-specialister med erbjudanden om uppdrag och anställning hos några Sveriges mest attraktiva företag. Vi finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Nyckelord: support, drift, 3rd line, third line, linux, windows, supporttekniker, IT

Detta är en jobbannons med titeln "Linux-tekniker för utmanande supportroll på växande produktbolag" hos företaget TNG Group AB och publicerades på webbjobb.io den 31 mars 2015 klockan 09:19.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black