Junior IT-tekniker till marknadsledande Sokigo

Är du nyexaminerad, har ett stort intresse inom IT och trivs i ett arbete som innebär mycket kundkontakt är detta tjänsten för dig! Du kommer få användning av dina breda kunskaper i Windowsmiljö och nätverk genom att jobba med installationer och uppgraderingar av Sokigos e-tjänsteplattform Abou. Vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Som IT-tekniker kommer du att arbeta i Windowsmiljö med installation och uppgradering av e-tjänsteplattformen Abou som Sokigo erbjuder sina kunder. Du kommer till viss del att arbeta med support och felsökning och arbetet sker till den allra största delen på svenska. E-tjänsteplattformen Abou underlättar för invånarna i Sveriges kommuner att bland annat söka tillstånd, lämna medborgarförslag, boka tid hos kommunens tjänstemän och mycket annat genom ett webbaserat gränssnitt med e-tjänster.

Du kommer att tillhöra Digital Service på Sokigo där du erbjuds ett stimulerande arbete med bra lönevillkor, friskvård, tjänstepension och stor möjlighet till kompetensutveckling. Du kommer att arbeta på kontoret i Vasastan, Stockholm tillsammans med 18 andra kollegor.

”Utrymme och variation inom arbetet ger många utvecklingsmöjligheter” säger Sandra som är en av kollegorna i teamet.

ARBETSUPPGIFTER
* Arbeta med installationer och uppgraderingar av Sokigos system

* Ha kontakt med systemägare och IT-avdelningar till företagets kunder och ge dem bästa möjliga förutsättningar för att systemen ska fungera optimalt i deras IT-miljö
* Besvara tekniska frågor från systemens användare och lägga upp samt klassificera ärenden

Den största delen av arbetet utförs remote från Sokigos kontor i Vasastan, men resor till kunder kan förekomma sporadiskt.

VI SÖKER DIG SOM
* Har tidigare arbetslivserfarenhet från en att arbete som IT-support/IT-tekniker, eller har en har eftergymnasial utbildning inom IT-området

* Har en grundläggande förståelse för hur nätverk och brandväggar fungerar
* Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Det är meriterande om du:

* Har viss kunskap i Javascript och/eller Python, men detta är inget krav

Som person är du:

* Serviceminded och kommunikativ eftersom du kommer att ha daglig kontakt med företagets kunder via både telefon och mail och behöver därför vara lyhörd för användares och verksamheters behov samt förstå vikten av riktigt bra service
* Ihärdig och ger dig inte förrän den uppgift du arbetar med är löst
* Ansvarstagande och säkerställer därmed att de uppgifter du sitter med blir lösta eller delegerade vidare till rätt person
* Noggrann eftersom arbetet kräver en stor kvalitetsmedvetenhet

Övrig information

* Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
* Omfattning: Heltid tillsvidare, provanställning tillämpas
* Placering: Vasastan, Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Sokigos önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Sokigo är marknadsledande leverantörer till Sveriges kommuner av egenutvecklade verksamhetssystem för hållbar medborgarservice. Bland Sokigos kunder finns idag 280 av Sveriges kommuner.