3:line support med stor service känsla!

Brinner du för problemlösning som ingen annan kan lösa? Vill du bli expert inom telekom och optiska nätlösningar? Vill du ha mycket kundkontakt och ge bra service? Då har vi tjänsten för dig!

Dina arbetsuppgifter

I din grupp är det 6 andra personer som jobbar mot stora kunder inom telekom för att lösa problemen som dom själva inte kan lösa i sin support. man jobbar via telefon och mail och man jobbar med ca 1-2 supportärenden per dag. Vissa ärenden tar flera dagar att lösa och andra kan gå fortare. Du har mycket kontakt med utvecklarna för att kunna lösa supportärendena. Gruppen du jobbar i jobbar även mycket tillsammans med att bolla idéer och hjälpa varandra för att hjälpa era kunder på bästa sätt.

Om företaget

Vår kund är en ledande leverantör inom området fiberoptik. I Sverige är de ca 300 anställda, men de finns även representerade i ett antal länder världen runt särskilt i Europa, USA och Asien.

Din profil

Krav:
- Relevant utbildning inom datateknik eller elektroteknik
- Kunskaper inom SQL databaser och nätverk lager 1 och 2
- Kunskaper inom Linux
- Körkort
- Goda kunskaper inom Excell

Meriterande:
- Övriga språk, gärna spanska
- Kunskaper inom SOAP och XML

Som person så är du serviceminded och en problemlösare ut i fingerspetsarna. Du blir laddad när du får ett mail eller ett samtal med ett problem där det är upp till dig att lösa det. Du är även hungrig och vetgirig, ger aldrig upp.

Om oss

Som anställd på Framtiden kan du känna dig trygg. Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden AB för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.

Villkor

Ort: Stockholm
Omfattning: Heltid måndag-fredag
Start: Omgående

Urval sker löpande så sök redan idag för att inte missa chansen!