Drifttekniker med fokus på affärskritiska system

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Bravura söker en drifttekniker till servicedeskavdelningen på ett spännande företag inom Telekom. Företaget är en av Sveriges ledande telekomleverantörer och erbjuder kommunikationslösningar mot företagskunder. Tjänsten är placerad på en avdelning som är specialiserad på IT-drift.

Som servicedeskmedarbetare blir du en del av en grupp på totalt åtta personer. Dina arbetsuppgifter innefattar att arbeta via mail och telefon. Du åtgärdar larm och registrerar ärenden i företagets ärendehanteringssystem. Du löser de flesta ärendena på egen hand och mer komplexa ärenden skickar du vidare till övriga organisationen. I dina arbetsuppgifter ingår drift av Microsoft och Unixservrar med fokus på Windows Server. Därtill arbetar du med drift att nätverk. Vår kund arbetar både med virtuella och med standalone servrar. Största delen av felhanteringen sker via remote. Du sitter i gränslandet mellan organisationen och kunden vilket innebär att du har en viktig roll i att ge högklassig service.

Arbetsuppgifter:

Som servicedeskmedarbetare blir du en del av en grupp på totalt åtta personer. Dina arbetsuppgifter innefattar att arbeta via mail och telefon. Du åtgärdar larm och registrerar ärenden i företagets ärendehanteringssystem. Du löser de flesta ärendena på egen hand och mer komplexa ärenden skickar du vidare till övriga organisationen. I dina arbetsuppgifter ingår drift av Microsoft och Unixservrar med fokus på Windows Server. Därtill arbetar du med drift att nätverk. Vår kund arbetar både med virtuella och med standalone servrar. Största delen av felhanteringen sker via remote. Du sitter i gränslandet mellan organisationen och kunden vilket innebär att du har en viktig roll i att ge högklassig service.

Profil:

-Arbetslivserfarenhet från helpdesk/servicedesk
-Erfarenhet av serverdrift och nätverk
-Grundläggande kunskaper i SQL
-Goda kunskaper i engelska och svenska, i såväl tal som skrift

Personliga egenskaper
Som person har du intresse för teknik, datorer och servrar. Du är en noggrann person som tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du trivs i ett högt arbetstempo och har mycket god kundförståelse. Därtill brinner du för att ge god service och har alltid kunden i fokus.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, [email protected], tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Drift, Windows, nätverk, SQL, telekom, Stockholm, Unix, drifttekniker, helpdesk, servicedesk. IT