Systemingenjör

Dina uppgifter:Som System Engineer-Technical Helpdesk är du vår nyckelfunktion för support till hos våra tekniker på fältet. Du ska stödja våra kundinstallationer på distans och bidra med kvalificerad tekniksupport. Troubleshooting, felsökning vid driftstörningar och fel av programvaru- och maskinvarukomponenter. Du kommer också att ansvara för att fjärrinstallera och konfigurera systeminformationssystem och delsystem (Servrar, VMWare, Switchar, Routrar, Kameror etc.) på distans.  Allt med målsättningen att uppfylla projektspecifikationerna och kundbehoven. Placeringsort Kil/Karlstad.Krav och kompetens:• Svenska och engelska i tal och skrift. Norska, finska eller danska är ett plus.• Minst 3 års erfarenhet av teknisk kundtjänst, supporttekniker, servicetekniker; kunskap om SKIDATA-lösningar eller alternative liknande produkter/lösningar.• Windows OS Expert (Installation, Konfiguration, Felsökning)• SQL-databas• Kunskap om Windows Domäner• Nätverkserfarenhet - installation, felsökning, erfarenhet av konfiguration• Starkt intresse för el, elektronik och mekaniska lösningar• Kunskap i XML-struktur, .NET-miljö och erfarenhet i POS-lösning (är en stor fördel)• Önskar att utveckla kompetens inom SKIDATAs industri, Car Access, Ski Access och Event.• Vilja och möjlighet att resa.Som person: • ansvarsfull, engagerad och ambitiös • Möjlighet att arbeta i ett lag såväl som självständigt• Är en god kommunikatör med alla intressenter• Välorganiserad och har förmågan att prioritera• Gillar kunder och kundtjänst• Empati och förståelse för kunder. Behov, krav och lösningar• Önskar att kontinuerligt lära och fördjupa dina kunskaper och utbilda andra teknikerVi kan erbjuda ett internationellt team av specialister. Innovativa projekt och uppgifter. Utmärkta utbildningsmöjligheter. En fri och ansvarsfull roll. En marknadsledande internationell aktör. Stimulerande arbetsuppgifter och goda anställningsvillkor i ett växande framgångsrikt företag.