- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Ants är ett IT-bolag med förankring i den senaste tekniken där vi erbjuder våra kunder support utfört av de bästa IT-teknikerna. Med hjälp av modern teknik hjälper vi idag mer än 300 företag att drifta deras IT-miljö och vi levererar helhetslösningar inom support, drift, helpdesk, hosting, molntjänster, print och telefoni. Vi är ett ungt bolag där utveckling, samarbete och gemenskap står i fokus.
Nu söker vi en helpdesktekniker för first line support. Du kommer att ta emot ärenden främst via telefon och hantera samtalen i ett ärendehanteringssystem. I denna roll kommer du att arbeta i en varierad IT-miljö och hjälpa användarna med olika IT-relaterade problem, det kan vara allt från användare som behöver nya lösenord, nätverksproblem, generella problem med filer och dokument till mer avancerade problem.
Din profil och kompetens
Vi söker dig som precis påbörjat din IT-karriär och har ett starkt driv och genuint intresse för IT och support. Eftersom du ofta är i kontakt med användare är det viktigt att du är social och serviceminded samt trivs med att förklara tekniska problem och lösningar på ett pedagogiskt sätt. Hos oss kommer du bli en del av ett glatt gäng med bred teknisk kompetens där du med tiden kommer utvecklas och få chans till större ansvar.
Du har en utbildning från IT-gymnasium alternativt en teknisk KY-utbildning eller liknande. Du har goda tekniska kunskaper och meriterande är om du har tidigare arbetslivserfarenhet från first line, helpdesk eller IT-support. Du har grundläggande kunskaper inom Windows 7/8 och MS Office 2010/2013. Det är meriterande om du har erfarenhet av AD, Citrix, Exchange och Client support.
Låter detta som någonting för dig? Tveka inte att ansöka via länken nedan redan idag!
Omfattning: Heltid
Placering: Stockholm
Lön: Månadslön
Om du har frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta Jessica Dehmer på [email protected]