IT-supporttekniker

Vill du ha utmanande och varierande arbetsuppgifter i en händelserik miljö? Till It-enheten på vårt huvudkontor i Katrineholm söker vi nu en första linjens IT-supporttekniker.

It-enheten ansvarar för

• strategisk IT-utveckling
• operativ drift och förvaltning av myndighetens IT-infrastruktur och tekniska plattformar, servrar, nätverk, klientdatorer och telefonisystem
• tekniskt stöd till verksamheten inom IT-relaterade aktiviteter och projekt
• en stabil, effektiv och driftsäker IT-miljö för att tillgodose kontinuitet, tillgänglighet och användarvänlighet.

It-enheten består av 15 medarbetare.

Samhällsviktiga arbetsuppgifter
Vi erbjuder dig ett arbete där du får

• stödja medarbetare med IT-support, teknisk felsökning och problemlösning av myndighetens IT-arbetsplats
• installera och underhålla datorer, mobiltelefoner och applikationer
• stödja arbetet i andra linjens IT
• hantera IT-incidenter
• hålla enklare utbildningar
• stödja medarbetare vid videokonferensmöten
• upprätta och underhålla rutiner, instruktioner och lathundar samt övrig dokumentation kopplad till arbetsuppgifterna
• hantera användar- och behörighetsadministration i verksamhetsgemensamma system
• ta fram kravställan vid upphandlingar
• delta i övriga enhetsrelaterade aktiviteter och arbetsuppgifter.

Anställningen är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar som regel sex månaders provanställning. Du kan komma att krigsplaceras och ingå i myndighetens krisorganisation. Befattningen är säkerhetsklassad vilket innebär säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen.

Är du den vi söker?
Du har

• avslutad gymnasieutbildning
• minst två års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter de senaste fyra åren
• goda kunskaper i klientsupport och användarstöd såsom

• Windows 10
• mobila operativsystem som Android och IOS
• MS Office 2016
• MS Exchange
• Active Directory
• antivirus
• klienthårdvara
• videokonferenslösningar såsom Skype

• grundläggande kunskaper i IT-säkerhet
• erfarenhet av ärendehanteringssystem
• ett stort teknikintresse.

Det är meriterande om du har

• certifieringar eller kurser inom ovan nämnda områden
• erfarenhet av offentlig förvaltning
• erfarenhet av upphandlingar
• erfarenhet av Mobile Device Management-verktyg
• erfarenhet av applikationsdistribution via SCCM. 

För att fungera bra i rollen som IT-supporttekniker behöver du

• vara serviceinriktad
• ha god pedagogisk förmåga
• ha god problemlösningsförmåga
• ha mycket god samarbetsförmåga
• vara självgående och strukturerad
• behärska svenska och engelska, såväl muntligt som skriftligt.

Vi förutsätter att du har en hög säkerhetsmedvetenhet och att du kan arbeta enligt myndighetens värdegrund, såväl som den statliga värdegrunden.

Att jobba hos oss
Strålsäkerhetsmyndigheten arbetar pådrivande och förebyggande för att skydda människor och miljö från oönskade effekter av strålning. Våra drygt 300 medarbetare har djupa och breda kunskaper inom strålskydd och kärnsäkerhet och vi arbetar aktivt med informationssäkerhet, säkerhetskultur och civilt försvar. Hos oss får du förtroende och utrymme att använda och utveckla din spetskompetens i komplexa frågor med långsiktig betydelse för människor, samhälle och miljö. Vi har ett stort internationellt nätverk och samarbetar med bland annat IAEA och OECD/NEA. För oss är det viktigt att våra medarbetare kan kombinera yrkesliv och privatliv. Sedan den 1 oktober har myndigheten verksamhet i både Solna och Katrineholm. Tjänsten är placerad i Katrineholm.

Läs om våra villkor och förmåner

Kontakt och ansökan
Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen? Kontakta enhetschef Carina Nilsson, telefon 08-799 42 70.

Fackliga företrädare är Lars Bennemo, Saco-S, telefon 08-799 41 99 och Michael Wallin, ST, telefon 08-799 42 87.

Välkommen med din ansökan senast den 10 september 2019.

Mer om oss
Se våra filmer där medarbetare berättar

Besök vår webbplats

Vår rekryteringsprocess

Vi undanber oss erbjudanden om annonsering och rekryteringshjälp i samband med denna rekrytering.