• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Vi söker nu en webbsupporttekniker till kunds Customer Success team. Du kommer vara en del ett team på 8 personer och ska självständigt lösa kundärenden av teknisk karaktär.

Arbetsbeskrivning

Din roll innefattar två delar. Dels ska du arbete med kunds second-line support, vilket innebär att ge kunden en lösning snabbt, professionellt och på ett trevligt sätt. Dels ska du arbeta med att sälja in, utforma, genomföra och driftsätta tekniska lösningar som ger ett mervärde för kunden. Arbetet sker direkt mot kund och du kommer att bidra starkt till hur kund uppfattas av deras kunder.

Du kommer att arbeta tätt ihop med dina kollegor i kundteamet i en miljö där samarbete och kontinuerlig träning och utveckling är en del av din vardag. Du kommer att ha stort inflytande över ditt arbete och är en viktig kugge i att utveckla bolaget och produkten.

Utbildning/Erfarenhet

Vi ser att du har en hög energinivå, positiv inställning och en strävan att ge kunder bästa möjliga service. Du har ett sinne för tekniska lösningar och gillar allt lösa problem. Du är vetgirig och nyfiken. Du uttrycker dig väl i tal och skrift, både svenska och engelska, och tycker om att kommunicera med kund.
Plus om du har kunskap om webbapplikationer som använder databas.

Passar du även in på följande förmågor?

- Lätt att förstå och börja använda tekniska lösningar
- Kunskap om hur datornätverk som erbjuder webbtjänster fungerar. Fil-, webb- och databasserver.
- Kunskap om och erfarenhet av att konfigurera webbapplikationer.
- Kunskap om och erfarenhet av SQL, SSRS och VB
- Programmering: Kunna läsa och förstå. Har viss erfarenhet av egen programmering.

Ansvarig för rekryteringen är kandidatansvarig Alexander Tonelli. Urval och intervjuer kommer att ske löpande, så vi ser fram emot din ansökan. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Alexander på: 0702-18 62 26

Om oss

Som Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du har en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område. Vi är måna om att all vår personal mår bra på alla plan och erbjuder därför även ett generöst friskvårdsbidrag. Bland annat har vi avtal med Fitness24seven för gymkort men givetvis kan du välja den träningsform som passar dig bäst. Självklart har vi kollektivavtal också. Så vad säger du? Är det dig vi väntar på?

Detta är en jobbannons med titeln "Avancerad webbsupport" hos företaget WiseIT Konsult AB och publicerades på webbjobb.io den 29 april 2015 klockan 16:16.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black