Technical Support Representative - börsföretag

Har Du ett finansiellt intresse och erfarenhet av större organisationer? Vill Du ha världen som Din arbetsplats, där Dina kunskaper inom datakommunikation och Din förmåga att lösa problem kommer till sin rätt? Har Du dessutom en utomordentlig engelska och redo att anta världens IT ? avdelningar? Då har vi tjänsten för Dig!

Beskrivning
Perido söker nu en Technical Support Representative åt kund. Kunden är världens största börsföretag. De levererar handel, börsteknologi och tjänster till listade bolag på sex kontinenter. De har över 3 500 listade bolag. Du kommer att arbeta i väldigt fina lokaler som är placerade i centrala Stockholm.

Hos detta företag kommer du ha kontakt med kunder över hela världen, du kommer att jobba mot olika IT avdelningar på bl.a. banker och fondkommissioner. Dina dagar kommer att fyllas av felsökningar av bl.a. nätverksuppkopplingar till funktionella problem med applikationer samt agera på larm som kommer från övervakningsgruppen. Dina arbetsuppgifter består även av att läsa/förstå kod och svara på frågor från utvecklare, svar/lösa kundförfrågningar och systemproblem samt logga dessa. All loggning sker på engelska och ca 50 % av samtalen är på engelska. Därför är det viktigt att du är säker i din engelska både i tal och skrift. Sist men inte minst kommer du att representera servicedesken i olika interna projekt.

För att du ska trivas i denna roll ser vi att du är en person med mycket driv och har en socialförmåga samt trivs att arbeta i team. Du gillar att lösa problem och är servicemedveten, både internt och externt. Stundvis kan det vara någorlunda lugnt men när det väl händer något gäller det att du är snabb och initiativtagande

Är det här tjänsten för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
- Minst 2 års utbildning eller motsvarande it-erfarenhet inom drift/support.
- Mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
- Goda kunskaper i Unix/Linux ( Gärna Red Hat )
- Goda kunskaper i datakommunikation.
- Erfarenhet från servicedesk/helpdesk
- Meriterande med erfarenhet av C++, Java eller C#
- Meriterande om man vet vad ITIL är.

Ansökan
Skicka din ansökan med bif CV till [email protected] snarast möjligt, urvalet sker löpande. Glöm inte att ange referensnummer 10598MS i ämnesraden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
10598MS

Kontakt
E-post ansökan: [email protected]
Övriga frågor: [email protected]