Norsktalande servicekoordinator rekryteras till Life Science

Vårt uppdrag:

För kunds räkning söker vi dig som vill arbeta som servicekoordinator. Vår kund är ett framgångsrikt bolag som ingår i en av världens äldsta koncerner inom Life Science. Man är verksamma i 64 länder och har 40 000 medarbetare världen över. Arbetsplatsen är belägen i ljusa och fina lokaler i Solna där du kommer att ingå i ett starkt team. Tjänsten ska tillsättas så snart som möjligt.

Arbetsuppgifter:

Som servicekoordinator är du länken mellan kunder, försäljningsingenjörer samt servicetekniker i Sverige och Norge. Du supportar kollegorna på fältet genom att:

- Besvara kundernas servicerelaterade frågor per telefon eller mejl
- Schemalägga serviceteknikernas nyinstallationer/reparationer hos kund
- Beställa de komponenter och reservdelar som teknikerna kan komma att behöva och se till att dessa finns på plats hos kund vid rätt tid
- Hålla tät kontakt med serviceteknikerna för att säkerställa att kunderna fått sitt problem avhjälpt

Din bakgrund:

Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter som innefattar kundkontakter och service. Du är van att arbeta enligt administrativa rutiner och du har god systemvana. Kunskaper i SAP och/eller Oracle är meriterande. Norska är ditt modersmål och du är dessutom flytande i engelska samt svenska, tal och skrift.

Som person drivs du av att ge bästa tänkbara service till kunder och kollegor, du är öppen för förändringar och kan lätt prioritera om din dag om något oväntat inträffar. Du har en positiv grundsyn, tar tag i problem när de uppstår och trivs att samarbeta med och hjälpa kollegorna i teamet.

Bemanning med personligt engagemang:

Genom vår uthyrnings- och rekryteringsverksamhet erbjuder vi personal inom Ekonomi, Administration, Sälj/Marknad, Logistik/Inköp och HR. Vår inriktning är kunnig och erfaren personal som snabbt kan sätta sig in i arbetsuppgifter och nya företag. Vår framgång bygger på ett personligt engagemang, lång erfarenhet och en konstant målsättning att överträffa dina förväntningar. Besök oss gärna på http://www.avanzera.se eller http://www.facebook.com/Avanzera