UX & Conversion Manager - Nordax Bank

Nordax Bank har vind i seglen och är inne på en riktigt spännande framtidsresa. Det handlar om att utmana en traditionell bransch, ge alternativ, ligga i framkant och ta lead på en digitalisering som redan är i full gång. Att jobba på Nordax handlar om att öppna upp för möjligheter, skapa val och utgå från ett mer individanpassat synsätt. Att prata direkt, öppet och målgruppsanpassat. Nordax vill ge människor råd att leva, hjälpa till med det vardagliga och uppmuntra dem till att göra genomtänkta val.

Rollen som UX & Conversion Manager

Som UX & Conversion Manager tar du fullt ansvar för alla besökare i Nordax digitala kanaler, med målet att konvertera från besökare via ansökan till utbetalt lån. Utifrån data och insikter skapar du förbättringshypoteser och validerar effekten därav med hjälp av lämplig testmetodik. Du samarbetar med teamets Traffic Acquisition Manager och tar vid där dennes ansvar slutar. Tillsammans med CRM Manager, UX & UI Designer och Nordax Creative Director bygger du kundresan vidare.

Exempel på ansvarsområden och arbetsuppgifter

Daglig kontroll och analys av kundresan från besök till utbetalt lån. Du hanterar kundresan utifrån ett dataperspektiv och är en van användare av Google AnalyticsUtvecklar hypoteser baserat på data och initierar både kvalitativa och kvantitativa testerUtvecklar arbetssätt för kvalitativ användar-research och samarbetar nära med UX & UI DesignerRegelbunden rapportering och delning av kunskap i verksamhetenDu skapar förståelse för kundresan och relevant data hos ledning och övriga berörda i organisationenDu utmanar, ifrågasätter och driver förbättringar av kundresanUppsummerat bär denna rolla ansvar för hela arbetsprocessen från datainsamling & analys av användarupplevelse till förbättring därav

Din erfarenhet

Relevant utbildning inom datadriven kommunikation, med fördjupning på growth marketingFlera års erfarenhet av att ha arbetat med digitala kundresor och affärsnytta, gärna från flera branscherFörståelse och kunskap för teknik, grundstrukturer, beteendepsykologi och konverteringsoptimeringExpert på konverteringsoptimering av digitala gränssnitt med omfattande erfarenhet av Google AnalyticsFörståelse för beteenden och aktivt arbeta med optimeringGärna erfarenhet från E-Commerce och/eller digital byrå

Vem är du?

För att trivas i rollen ser vi att du är analytisk och prestigelös, en nyfiken team player som trivs i en digital värld med utmanande mål. Du är tar initiativ, är strukturerad, drar upp riktlinjer och har i en känsla för tonalitet. Du vågar stå på dig inom ditt kunskapsområde, är riskbenägen, vågar tänka nytt, utmana och du har ett brinnande intresse för datadriven kommunikation samt att bygga starka varumärken. Du trivs med att ta mycket eget ansvar, planerar utan problem ditt eget arbete men alltid med teamets prestation i fokus. Framförallt trivs du i en snabbfotad organisation som förändras och växer, där du ställs inför nya utmaningar. Du vet hur man får med sig människor och hur man möter kundens behov av information och ökar konvertering i vår marketing funnel.

Mer om Nordax

Nordax är en mänsklig bank med ett klart mänskligt ledarskap och här gäller frihet under ansvar. Nordax bryr sig om oss människor på riktigt, har förståelse för att alla är olika, man får var den man är och det finns en respekt för Work-Life Balance. Ledarskapet är mänskligt, förstående, proffsigt med tro på individen. Det finns ett självledarskap med tillgängliga och coachande ledare. Möjligheten att påverka sin egen roll är stor. Kulturen präglas av samarbete, arbetsglädje och engagemang. Man värnar starkt om jämställdhet, respekt och arbetsmiljö. Idag är Nordax ca 200 medarbetare från Sverige, Norge, Finland och Tyskland som alla sitter samlade på vårt kontor i Stockholms innerstad. Läs mer på http://www.nordax.se

Intresserad?

Vi går igenom ansökningarna löpande och i vår process går det oftast snabbt. Vänta därför inte med att skicka in din ansökan! I den här rekryteringen samarbetar Nordax med KIMM. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV och personligt brev via http://www.kimm.se så snart som möjligt. Vi har inte möjlighet att emot ansökningar via mail eller post. Om du har frågor om tjänsten kontakta gärna ansvarig rekryteringskonsult Sabina på [email protected] eller rekryteringskonsult Cecilia på [email protected]

Lycka till och välkommen med din ansökan redan idag!