2nd Line Support

Dina arbetsuppgifter

I rollen som 2nd Line Support arbetar du med att hjälpa företagets kunder med tekniska ärenden.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Support via fjärrstyrning, e-post och telefon, stundtals med hög belastning
- Avancerad felsökning
- Test av nya funktioner, med kundernas perspektiv och arbetssätt i fokus

Din profil

Vi söker dig med brinnande intresse för teknisk support och utpräglad servicekänsla. Du är ansvarsfull, kommunikativ och gillar problemlösning.

Skallkrav:

- Minst ett års erfarenhet av support som 2nd Line
- Mycket goda kunskaper inom Windows, nätverk, brandväggar, Microsoft SQL Server och Microsoft IIS
- Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift

Meriterande

- HTML/Scriptspråk
- MS-Certifikat

Om oss

Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst förmedlar vi på Framtiden AB kontakten men du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.