Helpdesktekniker - uppdragsstart omgående!

Är du en teknikintresserad person med någon erfarenhet av helpdesk? Trivs du att arbeta med telefon som främsta verktyg i en roll där du får lösa tekniska problem? Vill du arbeta hos vår kund, en stor och viktig myndighet centralt i Stocksholm? Då kan det här vara tjänsten för dig?

Beskrivning
Perido söker för kunds räkning en Helpdesktekniker. Kunden är en myndighet under Justitsiedepartementet som har en viktig funktion i samhället med lokaler centralt i Stockholm.

I rollen som helpdesktekniker får du arbeta i en traditionell supportroll där fokus ligger på problemlösning och service. Över telefon kommer du att få lösa ärenden rörande stort som smått inom PC med kringutrustning, nätverk, behörigheter och mycket mer. Din erfarenhet från liknande uppdrag med arbete i ärendehanteringssystem kommer sig väl till pass, liksom din problemlösningsförmåga och din goda känsla för service.

För att trivas bra i den här rollen tror vi att du är en tekniskt intresserad, analytisk och självgående person som trivs att arbeta med telefon som arbetsverktyg. Förutom detta är du duktig på att dokumentera processer och rutiner och handlingskraftig, kommunikativ och serviceinriktad. Låter det här som en roll för dig? Varm välkommen med din ansökan redan idag!

Kravprofil
- Gymnasial utbildning inom IT
- Minst ett års erfarenhet av liknande arbete
- Grundläggande kunskaper i/ kring AD, Exchange, ärendehanteringssystem och nätverkskommunikation
- Goda datorkunskaper och tekniskt intresse
- Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Meriterande
- Eftergymnasial utbildning inom IT
- Kunskaper kring Group Policy, ITIL, remotehantering
- Erfarenhet av processorienterat arbete

Omfattning och tillträde
Heltid. Konsultuppdrag med tillträde omgående. Uppdragstid t.o.m årsskiftet med möjlighet till förlängning.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till [email protected] snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 31592MF i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
31592MF

Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt
E-post ansökan: [email protected]

Övriga frågor: [email protected]

Hemsida: http://www.perido.se