IT-Tekniker

Leanlink är kommunens utförare av stöd, omsorg, IT och kommunikation, kost och restaurang samt kommunintern service. Verksamheten som bedrivs är eller kan vara konkurrensutsatt. Leanlink har ca 2000 tillsvidareanställda medarbetare och ett stort antal vikarier. Våra kärnvärden bygger på lojalitet, empati, ansvar och närhet vilka tillsammans utgör grunden för vår verksamhet.

Beskrivning

För att möta våra kunders efterfrågan på våra tjänster, så söker vi nu en ny medarbetare.

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta inom Teknik och Service gruppen på LKDATA. Du förväntas vara en resurs i vår tredje linje jour och LKDATAs problem management process. Du kommer också att delta i verksamhetens utvecklingsprojekt och även i våra IT-samordningsuppdrag.

Du kommer att vara tjänstespecialist för någon av våra tjänster. Dokumentering av incidenter och problemlösningar är självklara arbetsuppgifter. Arbetet har huvudinriktning mot storskalig PC-drift där även kunskap inom datakommunikation är nödvändig.

Kvalifikationer

- Din formella utbildning är högskola/gymnasie.
- Du har minst 5 års erfarenhet av arbete med storskalig drift och underhåll av arbetsplatsutrustning.
- Du har kunskap och erfarenhet av Windows 7, Windows 8, Citrix och Office 2013. Certifiering av dessa system/produkter är meriterande.
- Du har kunskap och vana att ta del av systemdokumentation och att dokumentera i ärenden.
- Du har systemtekniska kunskaper.
- Du har erfarenhet av certifiering av hårdvara.
- Du har erfarenhet av problemlösning via fjärrstyrning.
- Du har erfarenhet av en storskalig och komplex IT-miljö.
- Du har erfarenhet av Service Management enligt ITIL.
- Du har erfarenhet av Android och Apple gällande mobiltelefon/Pekplattor.
- Du har erfarenhet av Windows 2003/2008/2012 server.
- Du har erfarenhet av MS-ActiveDirectory och kataloghantering.
- Du har erfarenhet av MAC-miljö.
- Du har erfarenhet av Videokonferensutrustning.
- Du har erfarenhet av audio och videosystem.
- Du har erfarenhet av Symantec servicedesk.
- Du har kunskap och erfarenhet av MDM system (såsom Airwatch).
- Du har kännedom om kommunens organisation.

Personliga egenskaper

Vi söker Dig som är serviceinriktad med förmåga och vilja att snabbt sätta Dig in i kundens situation/verksamhet. Du har en väl utvecklad kommunikativ och analytisk förmåga, för att förstå kundens problem och för att göra Dig förstådd i så väl tal som skrift. Du tar ansvar för din uppgift, ser sammanhang och prioriterar rätt frågor.

Tjänsten ställer höga krav på ett strukturerat arbetssätt, flexibilitet och god samarbetsförmåga i en stark och positiv teamanda.

Det är av stor vikt att Du har förmågan att kunna skapa förtroendefulla relationer och att Du drivs av att hålla en hög kvalité. Personlig lämplighet kommer att ha stor betydelse vid tillsättandet av tjänsten.

Villkor

Körkort B.

Om Linköpings kommun
Linköping är en av Sveriges snabbast växande kommuner. Nu är vi 150 000 invånare! Kommunen kännetecknas av högteknologi i världsklass, ett nytänkande universitet, goda kommunikationer och en livlig handel. Linköpings kommun är en av Östergötlands största arbetsgivare, med ca 8000 medarbetare i en mängd olika verksamheter. Vi är en arbetsplats där alla har inflytande och kan påverka. På så sätt skapar vi arbetsglädje och engagemang!
För mer information: http://www.linkoping.se

För att kunna ge bästa möjliga service till våra kommuninvånare eftersträvar vi en personalsammansättning som speglar mångfalden i Linköpings kommun. Vi ser gärna sökande som bidrar till detta.

Vi är en kommun där idéer blir verklighet – därför behöver vi dig!

Övrigt

För att underlätta vår bedömning av inkomna ansökningar använder vi en elektronisk ansökningsblankett i samarbete med MyNetwork. Din ansökan med tillhörande meritförteckning hanteras i enlighet med de bestämmelser som regleras av PUL (personuppgiftslagen).

Urvalet av ansökningar görs mot registrerade meriter och utbildningar. Fyll därför i formuläret noggrant.

Linköpings kommun gör aktiva val avseende annonseringsplatser, eventuellt stöd och urvalsmetoder inför varje rekrytering. När vi publicerat en annons kommer vi således inte att köpa tjänster eller annonser för en pågående rekrytering varför vi undanber sådana kontakter.