Customer Onboarding Coordinator till Vendre

Är du ett serviceproffs som drivs av att hjälpa kunder, få andra att drivas och är van att driva igenom saker från start till mål? Vi söker en person som kan ansvara för onboardingen av nya kunder och som vill vara med på vår tillväxtresa mot att leverera Sveriges bästa e-handelsplattform. Låter det som du? Härligt. Då vill vi gärna träffas!

Vi letar efter dig som vill hjälpa våra kunder under deras första tid på Vendres e-handelsplattform, från uppstart till lansering. Det kan vara en helt ny e-handel eller en befintlig butik som flyttar till oss. Vår ambition och förhoppning är att kunden på ett smidigt sätt ska komma igång med sin nya butik och där vi ser att du är en nyckelperson för att våra kunder ska får en så bra start som möjligt. Du får saker att hända, samtidigt som du på ett tålmodigt och pedagogiskt sätt svarar på frågor och puffar kunden i rätt riktning. Du löser eventuella hinder och ser till att våra kunder vet vad nästa steg i projektet är. Du håller med oss när vi säger att man sällan kan kommunicera för mycket.

I rollen som Customer Onboarding Coordinator är du en viktig faktor till att våra kunders e-handelssatsning blir en succé. Du är länken mellan kunden och vårt utvecklingsteam samt sköter den dagliga kontakten med våra kunder.

Vi tror att du

- Värderar engagerade kollegor, utmanande arbetsuppgifter och en arbetsplats att trivas långsiktigt på
- Har jobbat något år som teknisk projektledare eller kundservice för relativt komplexa teknikprodukter eller tjänster
- Uppskattar att jobba i team och håller med om att delad kunskap är dubbel kunskap
- Tar stort ansvar för att driva projekt i mål samtidigt som du är lyhörd och strukturerad
- Har intresse/bakgrund inom e-handel, UX/UI eller programmering
- Har lätt att lära dig nya system och gillar att lära ut

Att jobba hos och med Vendre

Vendre en marknadsledande e-handelsplattform med smarta och användarvänliga lösningar som du gärna får läsa mer om här (länk!) (https://vendre.se/e-handelsplattform/). Bland våra kunder finns Eivy Clothing, Geggamoja, Diskteknik/Martin Servera, Brittfurn samt en mängd taggade entreprenörer som du snart kommer att höra mer om samt arbeta tillsammans med.

Hos oss jobbar ett handplockat team med kompetens inom systemutveckling, UX, design, marknad, försäljning och projektledning - alla specialiserade inom e-handel.

Vi anser att vi har en personlig och familjär kultur, vilken vi är måna om att bibehålla även när vi växer. Även om rutiner är viktigt så är inte ena dagen den andra lik. Repetitivt är inte vår melodi och i en föränderlig bransch är det bra att uppskatta variation, nya tankar och idéer. Något som däremot upprepar sig är att det finns frukost på måndagmornar. Och för den som önskar finns det många tillfällen att träna, dricka bubbel, fika eller spela spel tillsammans.

Ansök Känns det som att du och Vendre är en bra match? Varmt välkommen att ansöka!

Vår rekryteringspartner UrbanUrban (http://www.urbanurban.se/) hanterar samtliga ansökningar och tar första kontakt. Eventuella frågor hanteras av rekryteringsansvarig Ida Garamvölgyi på [email protected]. Observera att vi ej tar emot ansökningar via mejl.