Svenskspråkig servicedesk-agent

Om tjänsten:

Letar du efter att ta första steget i din IT- karriär eller är du redan en erfaren helpdeskagent och är redo att ta ditt nästa steg i en ny miljö?

Vi letar nu efter både erfarna och juniora personer som talar flytande svenska till vår kunds servicedesk i Tallinn, Estland.

Vi söker en person som alltid ser till kundens bästa och använder sina sociala och tekniska erfarenheter för att hjälpa till att lösa problem. Kunderna kontaktar dig genom telefon, mail och kundportal och du ansvarar för att ärendet löses på bästa sätt och återkopplar till kunden för att säkerställa att kunderna är nöjda.

Den tekniska problemlösningen från servicedesk levereras inom tre huvudsakliga områden, operativ hantering, applikationshantering och administration. Vi erbjuder alla nivåer från ingångsnivå till avancerade tekniker. Vi hittar en nivå som matchar just dina kunskaper.

Arbetet är baserat i Tallinn, Estland och de rätta kandidaterna är beredda att flytta dit med vår hjälp.

Kvalifikationer:

Vi ser gärna att du har erfarenhet inom följande tekniska system med handhavande och problemlösning:

- Microsoft Windows XP/7,
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook/Exchange
- Network, VPN, mobile broadband
- Printers
- Active Directory
- Remote program handling.

Tidigare arbetserfarenhet med liknande uppgifter och i liknande positioner och andra system är meriterande.

Du kommer att lyckas i denna roll om du har en positiv attityd, är service inriktad, lösningsorienterad och en god lyssnare.

Om arbetsgivarna:

Barona

Vi erbjuder dig en bra chans att arbeta, växa och avancera din karriär i en internationell miljö. Vi tillhandahåller träning och ledning när du startar ditt arbete och du kommer att arbeta i team med professionella, motiverade medarbetare från flera länder.

Vi kommer assistera under hela processen med att flytta till Estland och all administration som krävs för detta. Allt du behöver göra är att packa resväskan.

Du kommer att vara anställd av Barona under den första tiden för att säkerställa en problemfri flytt och start i ett nytt land. Efter de första månaderna så kommer vår kund, Tieto, att anställa dig på permanent basis. Tieto erbjuder flertalet förmåner och karriär möjligheter.

Du kan läsa mer om ditt nya arbete på: http://www.itcareerabroad.com.

Tieto Estonia

Tieto grundades 1968. Vi är det största IT-tjänstföretaget i Norden, men har också en stark global närvaro och leveranskapacitet. De sysselsätter mer än 13 000 experter. 150 av dessa arbetar i deras estländska verksamhet. De arbetar i mer än 20 länder och har en omsättning om 1,5 miljarder Euro. Deras aktier är listade på Nasdaq i Helsingfors och Stockholm. Läs mer på: http://www.tieto.ee

Hur du ansöker:

Ansök nu! Lämpliga kandidater kommer att intervjuas löpande så skicka in ansökan redan idag!

Om du har några frågor, vänligen kontakta Marina Velikova (OBS! på engelska): [email protected]

Om Barona:

Barona är ett multi-service företag med en verksamhet som omfattar rekrytering, outsourcing tjänster, logi tjänster och Executive Search. Barona finns i fem länder och rekryterar runt 10.000 tjänster varje år för jobb inom hälsovård, kontor, IT, logistik, industri och byggnadsverksamhet, både tillfälligt och permanent. Vi är idag den största HR leverantör i Finland och en av de största arbetsgivarna. Förutom Finland verkar Barona också i Ryssland, Polen, Sverige och Estland.

Sökord:

Barona; Servicedesk, service-desk, service desk, help desk, Helpdesk, help-desk, Exchange, agent, Active Directory, Windows 7, Windows XP, VPN, Printers, Skrivare, Tallinn, Estland, Estonia