IT-tekniker

Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Uppgiften är att bedriva forskning och utbildning av högsta kvalitet och att på olika sätt samverka med samhället. Vår viktigaste tillgång är alla de individer som med sin nyfikenhet och sitt engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Uppsala universitet har 45 000 studenter, 6 800 anställda och en omsättning på 6,3 miljarder kronor.

IT-tekniker till IT-enheten vid Uppsala universitetsbibliotek,
UFV-PA 2015/1244

Tillsvidare (100%), tillträde 2015-09-01

Ditt nya arbete:

IT-enheten vid Uppsala universitetsbibliotek har självständigt ansvar för bibliotekets infrastruktur, datorer samt kringutrustning.

Däri ingår ansvar för tekniskt datastöd till samtliga enheter inom biblioteket, tekniskt underhåll av användarkonton, nät, persondatorer, servrar och annan IT-utrustning. Vi underhåller ca 500 arbetsstationer av olika typer för olika kategorier - bibliotekarier, administratörer, programmerare, bildtekniker, publika datorer samt utbildningslokaler. Du kommer tillsammans med samtliga medarbetare på IT-enheten att ge service till universitetsbibliotekets 200 anställda samt till besökare såsom studenter, forskare, lärare och övriga anställda.

Arbetsuppgifter:

Det dagliga arbetet består av användarstöd och teknisk support samt installationer och underhåll av hård- och mjukvara i IT-plattformen. Du kommer att arbeta med användning av Active Directory, antivirussystem och automatiska installationer i ZENworks. Du kommer att bemanna enhetens Helpdesk samt ansvara för och hantera inkomna ärenden. Du ingår i enhetens utvecklings- och förändringsarbete vilket bland annat innebär att strukturera verksamheten kring en sammanhållen IT-arbetsplats. Du utför självständigt servicearbeten, installationer, diagnoser och problemlösning av varierande komplexitet.

Vi söker dig som har:

- Högskoleutbildning eller motsvarande eftergymnasial examen inom IT.

- Några års erfarenhet av arbete i helpdesk, ärendehanteringssystem och användarsupport.

- Erfarenhet och vana av att arbeta med operativsystem och hårdvara för både PC och MAC.

- Erfarenhet och kunskap om Windows 7, Outlook, Office och Active Directory.

- Erfarenhet av klienthantering och programpaketering via ZENworks eller motsvarande.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi söker en medarbetare som har utpräglad service- och samarbetsförmåga. Du är en god kommunikatör, sätter användaren i fokus och har mycket god pedagogisk förmåga. Du har förmåga och intresse av att se nya möjligheter för verksamheten samt är engagerad och driven i ditt sätt att arbeta. Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, såväl skriftligt som muntligt. B-körkort är ett krav.

Det är meriterande om du har erfarenhet av Windows Server, mobile management, virtualisering med VMware samt Linux-miljöer. Har du någon certifiering som relaterar till arbetets innehåll är det likaså meriterande samt om du har kunskaper i systemförvaltningsmodellen PM3 och projektstyrningsmodellen PPS.

Lön: Individuell lönesättning. Ange lönespråk i ansökan.

Upplysningar om anställningen lämnas av enhetschef Emil Lundberg samt personaladministratör Sofie Ågren. Fackliga företrädare är Anna Hultén (Saco) och Annette Weyde (ST) Samtliga nås via växeln 018-471 00 00.

Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Vi tar enbart emot ansökan på det sätt som beskrivs i annonsen.