Technical support till börsföretag

Vill du arbeta på ett internationellt och välkänt företag med fantastiska utvecklingsmöjligheter? Är du dessutom snabblärd och har en servicekänsla utöver det vanliga? Då är det här tjänsten för dig!

Beskrivning

Perido söker en technical support representative till vår kund, ett stort börsföretag som arbetar i en spännande internationell miljö. De levererar handel, börsteknologi och tjänster till listade bolag på sex kontinenter. Tjänsten är placerad i Stockholm med lokaler i utkanten av innerstaden.

Som technical support representative ger man teknisk support via telefon och email till kunder från exempelvis IT-avdelningar på banker och fondkommissioner över hela världen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:

-Felsökning av bl a nätverksuppkopplingar till funktionella problem med applikationer
-Att svara/lösa kundförfrågningar och systemproblem och logga dessa
-Agera på de larm som kommer från övervakningsgruppen
-Representera servicedesken i olika interna projekt
-Bistå i olika slags projekt och representera gruppen i dessa

Företaget använder väldigt komplexa och kritiska system, och det är därför en lång upplärningstid innan man kan bidra effektivt. Vi tror att du som passar in i rollen är en analytisk, drivande kraft med en utmärkt kommunikativ förmåga. Du brinner för att hjälpa andra människor och att lösa svåra problem. Många ärenden är på engelska, ett språk vi tror att du behärskar med briljans. Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil

-Akademisk utbildning inom IT eller relevant arbetslivserfarenhet
-Erfarenhet inom Unix/Linux
-Goda kunskaper i datakommunikation
-Erfarenhet från helpdeskarbete eller drift
-Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

I samband med anställning görs en säkerhetskontroll.

Omfattning och tillträde

Heltid, skiftarbete. Tillträde omgående, tillsvidare.

Ansökan

Skicka din ansökan med bif CV till [email protected] snarast möjligt, urvalet sker löpande. Ange referensnummer 11834PP i ärenderaden

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer

11834PP

Kontakt

E-post ansökan: [email protected]

Övriga frågor: [email protected]