Supporttekniker med fokus på webbutveckling & e-handel till Jetshop

Supporttekniker
Är du en driven utvecklare eller supporttekniker som brinner för e-handel? Är du en problemlösare med stort teknikintresse och vill följa med på en fantastisk utvecklingsresa på en av Sveriges snabbaste växande e-handelsplattformar?

Jetshop, Skandinaviens största leverantör av e-handelssystem, erbjuder ledande e-handelsplattformar, strategisk rådgivning, betallösningar samt tjänster inom digital marknadsföring för att utveckla kundernas handel och kundrelationer. Som kund till Jetshop får man ta del av en kontinuerlig utveckling av sättet att skapa och göra affärer oavsett vilken digital kanal eller media som kunderna väljer att använda.

Jetshops huvudkontor ligger i centrala Göteborg och företagskulturen präglas av hur verksamheten, produkten och medarbetarna kan utvecklas tillsammans. Det finns stora möjligheter att ha en framgångsrik karriär på Jetshop då de strävar efter att utveckla sina medarbetare och få dem att uppnå sitt fulla potential.

Om tjänsten

Jetshop befinner sig i en hög tillväxtfas och utvidgar nu sin kundtjänst med fler idérika supporttekniker. Som supporttekniker på Jetshop kommer du ingå i företagets supportteam som idag består av nio personer. Du kommer att arbeta tillsammans med kunniga och drivna kollegor som supportar Jetshops kunder och hjälpa dessa kunder med tekniska problem via telefon och e-post. Du kommer självständigt jobba med felsökning och problemlösning, men även finnas tillgänglig för frågor inom den interna organisationen. Det är en väldigt teknisk tjänst som ställer krav på breda kunskaper, men ger också stora möjligheter att lära sig nya saker. Dina arbetsuppgifter är väldigt varierande, men riktar sig främst mot vår plattform och tilläggstjänster.

För att trivas i rollen bör du ha ett stort tekniskt intresse och gärna viss erfarenhet av front end utveckling. Varje fall för supportteamet är unikt och du bör därför kunna vara flexibel, analytisk och ha en förmåga att tänka logiskt. Vidare ser vi gärna att du tycker att webbutveckling och e-handel är roligt och att du har en hög vilja att utvecklas.

Det är viktigt att du:

• Har erfarenhet av front end utveckling, framförallt HTML och CSS
• God känsla för service
• Erfarenhet av sökmotorsoptimering
• Kunskaper inom databashantering och SQL
• Behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift
Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av:

• JavaScript (jQuery)
• Driva en egen hemsida (stort plus)
• Intresse av webbprogrammering
• e-handelserfarenhet eller tidigare arbetat med någon e-handelsplattform
Personliga egenskaper:

Som person ställer du höga krav på dig själv och dina medarbetare och räds inte en rejäl utmaning. Du är driftig, beredd att gör det lilla extra, brinner för det du gör och vill hjälpa till att bidra med att göra Jetshop ännu bättre. Du är en problemlösare som drivs av ett genuint intresse att få nöjda kunder och uttrycker dig på ett bra och pedagogiskt sätt i tal och skrift på både svenska och engelska. Rätt inställning är enormt viktig!

Organisations-/företagsbeskrivning:

Jetshop har på 12 år vuxit till Skandinaviens största leverantör av e-handelssystem. Målet sedan starten har varit att göra handel på nätet enkelt och lönsamt för handlare och konsumenter. Jetshop är ett ungt, snabbväxande och lönsamt bolag med stor passion för e-handel, digital marknadsföring, Internet och nya möjligheter. Jetshop har idag ca 60 medarbetare och drygt 3000 kunder och finns idag i Sverige, Norge och Polen. Företagets huvudkontor ligger i centrala Göteborg.

Ansök nu!

I denna rekrytering samarbetar Jetshop med Dfind IT. Vi arbetar med löpande urval så dröj inte med din ansökan. Du söker tjänsten via registrerat CV på http://www.dfind.se/it. Vid frågor kontakta rekryteringskonsult Josefine Berglund på 0725-49 19 80 eller [email protected]

Uppdragsgivare: Jetshop

Ort: Göteborg

Startdatum: Snarast, med hänsyn till uppsägningstid

Omfattning: Heltid