• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Vill du arbeta i en koordinerande roll med närhet till både kunder och teknisk integration?

Har du lätt för att förklara och översätta systemflöden till enkla bilder och en god känsla för design?

Om du dessutom lockas av att vara i ett entreprenöriellt bolag med korta beslutsvägar kan det här var en perfekt tjänst för dig.


I din roll hos oss kommer du att vara ansvarig för området integration av nya och befintliga kunder.

Du kommer att utgöra den viktiga länken mellan vår interna Säljavdelning, vår tekniska Operationsavdelning, våra Product Manager samt våra kunder.

I interaktionen med framför allt nya kunder stöttar du säljarna genom att visualisera och förklara transaktionsflödet så tekniken faller på plats utan att vara krånglig.


Din roll är koordinerande och teknisk, vilket innebär att du både kommer att ansvara för och samordna tekniska aktiviteter. Aktiviteterna kan innebära allt från t ex hantering och beställning av certifikat och bankID till att ta fram dokumentation och utbilda våra säljare och vår Operationsavdelning.


Arbetsuppgifter

· I ett initialt skede blir det du som ritar upp och visualiserar ett produktflöde för potentiella kunder tillsammans med våra säljare, det handlar om att ge kunden en användarupplevelse i världsklass.

· I ett sekundärt skede blir det du som kommer att ansvara för ”customer onboarding”– dvs ge teknisk guidning och koordinera aktiviteter internt och hos kund.

· Du kommer att ansvara för befintliga kunder och se till att de har rätt förutsättningar för en smidig integration.

· Du kommer att stötta vår tekniska supportavdelning kring integrationsfrågor och liknande.

· Du kommer att agera tekniskt stöd till våra säljare ute hos kund – innebär t ex att både kunna beskriva API-er och integration och förklara hur Paynovas tjänster ser ut för slutkunden.



Vem är du?

Du har en IT-teknisk utbildning i botten, kanske med inriktning UX design och du gillar att jobba med t ex photoshop eller illustrator när du gör dina mockups och liknande.

Du har en god känsla för design och har lätt för att visualisera och förklara tekniska flöden för både tekniker och icke-tekniker.

Du är bekväm med att röra dig inom tekniken såsom att felsöka genom att läsa loggar, kontrollera transaktionsinnehåll mellan system och har en grundläggande god förståelse för integration mellan system genom att förstå t ex RESTAPI mm.

Som person är du ansvarstagande, självgående, utåtriktad och serviceminded.

Du trivs med att ha många kontaktytor och föra dialog med andra.

Du ser möjligheter med att finnas i en platt organisation i ett entreprenöriellt företag, där det inte alltid finns instruktioner och tydliga processer, utan där alla bidrar med idéer och förslag på lösningar.


Varför vill du jobba hos oss?

Paynova är det “lilla personliga bolaget” och har en kultur där teamkänsla och flexibilitet är grunden till vår framgång och tillväxt. Vi är ett snabbrörligt fin-techbolag med människor som trivs tillsammans och har kul på jobbet.

Vi är runt 40 medarbetare och har en spännande och inkluderande kultur med människor från olika delar av världen. Hos oss är det ont om mellanchefer men nära till kollegor.

Vi har vårt huvudkontor i hjärtat av Södermalm, nära till kommunikationsmedel.


Ansökan

I denna process samarbetar Paynova med House of Skills.

Vid frågor så går det bra att kontakta ansvarig Rekryterare Linda Freij på [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan och går igenom urvalet löpande.

Detta är en jobbannons med titeln "Customer Integration Responsible" hos företaget H o S Sverige AB och publicerades på webbjobb.io den 16 april 2020 klockan 08:40.

Hur du söker jobbet

Ansökan sker via e-post till [email protected]. Vänligen använd rubriken/referensen "Paynova".

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black