Servicedesktekniker i bred & lärorik roll

Vill du använda din sociala och utåtriktade sida till att ge support och service till kunder och användare? Har du tidigare arbetat som servicedesktekniker och känner dig bekväm i Macmiljö såväl som Office 365? Är du vår kunds nya servicedesktekniker? Då ska du läsa vidare!

Beskrivning

Perido rekryterar en first line servicedesktekniker till vår kund. Ett företag som jobbar med drift, support och IT-infrastruktur, och är måna om att erbjuda bästa möjliga tjänster och stöd till sina kunder. Här kommer du att jobba i ett socialt gäng med mycket skratt och goda möjligheter att växa vidare inom bolaget. Tjänsten är placerad på vår kunds kontor, mitt i centrala Stockholm.

I rollen som servicedesktekniker får du nytta av din flexibilitet och dina tekniska kunskaper då du kommer att fungera som en av företagets viktigaste resurser när det kommer till teknisk problemlösning. IT-miljön består av både Microsoft och Mac-produkter och därför är det viktigt att du har god kännedom inom dessa områden. Du kommer bland annat jobba med att:

-Utföra felsökningar eller sköta installationer av såväl klientdatorer som servrar i vår kunds lokaler eller på plats hos vår kunds kunder samt via telefon och fjärrstyrningsverktyg.
-Ansvar för ärenden, lösning samt uppföljning för optimalkundupplevelse.
-Hantera kundinformation samt hålla befintlig dokumentation aktuell och relevant för bästa synergieffekt med övriga avdelningar inom företaget.
-Rapportera nedlagd tid för varje enskilt ärende med mera.

För att du ska känna dig trygg i din roll är det viktigt att du tidigare arbetat i servicedesk eller i liknande supportroll och att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Absolut viktigast för denna roll är dock att du är utåtriktad och kommunikativ - du tycker helt enkelt att det är roligt att prata med och hjälpa olika användare. Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil

-Gymnasiekompetens inom IT
-1-2 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
-Goda kunskaper inom Mac- och Office 365
-Kunskaper om nätverk, Windows server, AD och behörigheter
-Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidare. Tillträde snarast möjligt.

Ansökan

Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till [email protected] snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 11983PP i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer

11983PP

Perido

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt

E-post ansökan: [email protected]

Övriga frågor: [email protected]

Hemsida: http://www.perido.se