Utvecklare ServiceNow

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi levererar tjänster till stadens förvaltningar och bolag, vilket bland annat innebär att utveckla och tillhandhålla gemensamma arbetssätt, verktyg, IT-stöd och mallar. Våra verksamhetsområden är HR, ekonomi och operativt inköp, IT, kommunikation, ledning och styrning, servicecenter, vård och omsorg samt utbildning, kultur och fritid.
Vi är cirka 650 anställda, och är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Är det du som gör vardagen enklare? Nu söker vi dig som är nyfiken och vill förbättra samhället med kod. Du är Göteborg. Nu behöver vi dig.

Vi är ett team av utvecklare, kravanalytiker och systemförvaltare som jobbar med plattformen ServiceNow som riktar sig till ungefär tusen handläggare i staden. Vi behöver bli fler och söker dig som gillar att jobba med utveckling och vill förbättra system med bra kod och kreativa lösningar.

Som utvecklare i ServiceNow kommer du jobba tillsammans med våra kravanalytiker, systemförvaltare och beställare, som har lång erfarenhet och som gillar att dela med sig av sin kunskap. I en anda av gemenskap och strävan efter gemensamma mål får du jobba med många olika saker. Ena dagen en klurig bugg, andra dagen en ny teknisk lösning och tredje dagen en förbättring i befintlig plattform.

Din främsta arbetsuppgift är utveckling och implementation av funktioner i ServiceNow. Arbetet innehåller hög teknisk komplexitet och innebär också analys och nedbrytning av krav/behov i dialog med kravanalytiker och verksamhet. Mer specifikt kommer du att jobba med:
• utveckling och implementation av nya funktioner
• förändring av existerande funktioner
• tester i samband med implementation
• felsökning i samband med incidenter och problemärenden
• uppdatering och kvalitetsförbättring av existerande dokumentation
• andra grupperingar såsom utvecklare i projekt.

Göteborgs Stad blev i år utsedd till branschbäst bland kommuner inom IT. Det är undersökningsföretaget Universum som frågat studenter inom IT om deras mest attraktiva arbetsgivare, där Göteborg blev högst rankad av kommunerna.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har högskoleutbildning eller motsvarande inom relevant område och praktisk erfarenhet av utveckling. Du har ett stort intresse för moderna webblösningar. Vi ser även att du har god förståelse av JavaScript eller liknande programmeringsspråk och erfarenhet av WebService integrationer via SOAP och REST samt formaten XML och JSON.

Du tar ansvar för dina uppgifter och ser till att det du gör fungerar bra för stadens medborgare och medarbetare. Du gillar varierade arbetsuppgifter tillika problemlösning, där du på ett effektivt sätt kan identifiera och analysera kärnan i ett problem samt föreslå möjliga lösningar. Du är nyfiken och bidrar med nya idéer och perspektiv för att förbättra det vi gör tillsammans med våra användare och våra beställare. Du vill utvecklas genom att utveckla!

Självklart har du ett brinnande intresse för ny teknik och du har ett positivt och inspirerande förhållningssätt, där du agerar proaktivt. Din personlighet kännetecknas även av en förmåga att organisera och koordinera inom ditt ansvarsområde och du ser till att arbetet slutförs och att resultatet följs upp.

Följande ser vi som meriterande:
• arbetat med utveckling, anpassning och implementation i ServiceNow
• kunskaper runt ITIL Foundation minst V.3
• certifierad inom ServiceNow Fundamentals
• certifierad inom ServiceNow Implementation Specialist ITSM
• erfarenhet från arbete inom offentlig verksamhet.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.