Supporttekniker/Systemförvaltare

Vi söker nu en systemförvaltare/supporttekniker till en av våra kunder där du huvudsakligen kommer arbeta med drift- och support/underhåll av kassasystemet och kringliggande system i deras befintliga butiker. Du kommer även arbeta med implementationen av IT-miljön i nya butiker. Du kommer att ha daglig kontakt med butikspersonal, kontorspersonal samt externa leverantörer i supportärenden och utredningar. Du kommer även att involveras i projekt och bidra till förbättring av rutiner och processer.

Krav:

- erfarenhet av support till slutanvändare

- breda kunskaper inom IT, t.ex. databaser och nätverk

- behärskar både svenska och engelska i tal och skrift

- har körkort

Meriterande:

- erfarenhet av butikskassasystem och dess kringliggande system

- erfarenhet av SQL, XML, Soap och Java

- någon form av IT-utbildning

- arbetat inom retail

Vi söker dig som har ett genuint intresse för datorer och IT-miljöer, som har skruvat i datorer och som är den självklara supporten på datorer i familjen och vänskapskretsen. Du har jobbat med support eller kundtjänst minst ett par år och förstår vad det innebär att ge snabb och god service. I den här rollen är det viktigt att du tar ansvar och vågar ta egna initiativ. Du är utåtriktad och bra på att ta människor och tycker om att jobba i en händelserik miljö med ständiga förändringar. Du har en fallenhet för att jobba strukturerat och noggrant samt ser det som självklar att hugga i där det behövs. Vi vill att du ser långsiktigt på denna roll och kunden erbjuder möjligheter till att utvecklas i rollen och påverka hur de strategiskt skall utveckla och förbättra sitt arbete.

Ansökan skickar du omgående via http://www.helpatwork.se. Vi kommer att träffa aktuella kandidater som motsvarar ovan kravprofil löpande. Tjänsten tillsätts så snart vi hittat rätt person. Har du frågor gällande tjänsten eller processen är du välkommen att kontakta [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan!