Databassupport inom Webb

Vi söker nu en webbsupporttekniker till kunds Customer Success team. Du kommer vara en del ett team på 8 personer och ska självständigt lösa kundärenden av teknisk karaktär.

Arbetsbeskrivning
Din roll innefattar två delar. Dels ska du arbete med kunds second-line support, vilket innebär att ge kunden en lösning snabbt, professionellt och på ett trevligt sätt. Dels ska du arbeta med att sälja in, utforma, genomföra och driftsätta tekniska lösningar som ger ett mervärde för kunden. Arbetet sker direkt mot kund och du kommer att bidra starkt till hur kund uppfattas av deras kunder.

Du kommer att arbeta tätt ihop med dina kollegor i kundteamet i en miljö där samarbete och kontinuerlig träning och utveckling är en del av din vardag. Du kommer att ha stort inflytande över ditt arbete och är en viktig kugge i att utveckla bolaget och produkten.

Utbildning/Erfarenhet
Vi ser att du har en hög energinivå, positiv inställning och en strävan att ge kunder bästa möjliga service. Du har ett sinne för tekniska lösningar och gillar allt lösa problem. Du är vetgirig och nyfiken. Du uttrycker dig väl i tal och skrift, både svenska och engelska, och tycker om att kommunicera med kund.
Plus om du har kunskap om webbapplikationer som använder databas.

Passar du även in på följande förmågor?

• Lätt att förstå och börja använda tekniska lösningar
• Kunskap om hur datornätverk som erbjuder webbtjänster fungerar. Fil-, webb- och databasserver.
• Kunskap om och erfarenhet av att konfigurera webbapplikationer.
• Kunskap om och erfarenhet av .Net C# samt MVC
• Har kunskap och arbetserfarenhet gällande SQL. Bekväm med SQL-satser som Select, Update, Insert och Delete samt förmåga att sammanställa data med Join.
• Programmering: Kunna läsa och förstå. Har erfarenhet av egen programmering.

Ansvarig för rekryteringen är kandidatansvarig Alexander Tonelli. Urval och intervjuer kommer att ske löpande, så vi ser fram emot din ansökan. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Alexander på: 0702-18 62 26