IT-tekniker/Datatekniker

Är du strukturerad, initiativrik, kontaktsökande, social och lösningsorienterad? Då kanske det är dig vi söker!

Verksamhetsbeskrivning
Vi söker driven supporttekniker som vill arbeta inom tre idéburna organisationer: ABF, Kopparlundsgymnasiet och Aros Folkbildningstjänst AB. ABF och Aros Folkbildningstjänst AB bedriver verksamhet i ett flertal kommuner i Västmanlands län där huvudsakliga verksamheten är projekt och folkbildningsverksamhet. Kopparlundsgymnasiet är en fristående gymnasieskola i Västerås med Samhällsvetenskapsprogrammet och Estetiska programmet. Skolan har funnits sedan 2001.

Arbetsuppgifter
Du kommer att hantera tekniska ärenden och problem. Du hjälper användare via telefon, e-mail, fjärrstyrning och on-site och arbetar alltid för att snabbt och effektivt lösa användarens problem. Dina arbetsuppgifter innefattar att prioritera, analysera och kommunicera lösningar på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Det är du som får användarnas vardag att fungera utan större teknikstrul.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
* Support och reparationer av klientdatorer (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10 och MacOS)
* Support av mobila enheter (Android och iOS)
* Registerhållning
* Installationer av programvaror och appar
* Felsökning av hårdvara och mjukvara
* Enklare felsökning av nätverk
* Hantera försäkringsärenden
* Kontroll och hantering av backup

Kvalifikationer
Vi ser att du som söker ha gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT. Arbetslivserfarenhet inom IT-support är meriterande men inget krav. Det viktigaste är att du är snabblärd och initiativtagande.

B-körkort och tillgång till egen bil är ett krav. Arbetet innebär resor mellan olika enheter.