IT-specialist Drift

Inera koordinerar landstingens och regionernas gemensamma e-hälsoarbete och utvecklar tjänster till nytta för invånare, vård- och omsorgspersonal och beslutsfattare.

Inera ägs av alla landsting och regioner och leds av en politisk styrelse med representanter från ägarna. Kundfokus, leveransfokus och affärsperspektiv är ledorden i Ineras
verksamhet.

Arbetsplatsen är belägen i centrala Stockholm. Läs mer på http://www.inera.se

Inera söker en medarbetare med ansvar för driften av våra nationella tjänster

I rollen som IT-specialist drift på Inera har du ett ansvar att stödja tjänster och medarbetare med teknisk kompetens i komplexa driftmiljöer samt att vägleda i beställningar, kravställningar, etc gentemot driftleverantör och applikationsförvaltningsleverantörer.  I ansvaret ingår att vara enhetens representant i alla driftrelaterade forum och i Ineras förvaltningsorganisation.
Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå utav att:

Hantera alla driftfrågor för specificerade tjänster. Det innefattar även att ta fram interna offertförslag för t.ex. utökning av miljö, migrering till samordnad driftmiljö samt bidra med kompetens i driftrelaterade frågor t.ex. upphandlingar.

Planera, strukturera, genomföra och följa upp ändringar, aktiviteter och beställningar. Detta inkluderar att följa upp SLA, budget, att beställningar realiseras och att det som ska levereras enligt avtal och överenskommelser levereras.

Etablera fungerande och återkommande kommunikation med våra driftleverantörer samt kommunicera driftrelaterad information till relevant målgrupp.

Delta i och vid behov leda relevanta forum som t.ex. styrgruppsmöten, driftmöten, avstämningsmöten, kvalitetsuppföljning, budgetarbete samt de möten som Inera bedriver för att följa sina ITIL-processer.

Kontinuerligt arbeta med förbättringar för att öka nytta för tjänsterna och Inera t.ex. att granska att systemlösningar uppfyller nationella ramverk och identifiera möjligheter för att konsolidera och kostnadseffektivisera driften.

Bidra till att Inera har en helhetssyn och hög kvalitet kring sin drift genom att engagerat och tålmodigt samarbeta med medarbetare och externa parter.

Vara vägledande och i mån av tid stabilisera och uppdatera den interna driftmiljön som idag i huvudsak innefattar Ineras stödsystem t.ex. Exchange och ärendehanteringssystem.

Du tillhör enheten Drift som ligger inom avdelningen Infrastruktur. Du kommer rapportera till din enhetschef och eventuellt förvaltningsledare. Inera kommer under hösten se över och justera sin förvaltningsmodell. Läs mer om hur Inera är organiserat på http://www.inera.se/OM-OSS/Organisation/Ineras-interna-organisation/

I din roll kommer du även ingå i Ineras beredskap. Beredskapen innebär att under en veckas tid (som inträffar var 6:e till 8:e vecka) finnas tillgänglig på distans 24/7 för koordinering och hantering av problem av hög prioritet.
Kvalifikationer och kompetens

Som person är du självständig och engagerad. Du vill lära dig och förstå hur saker hör ihop och påverkar varandra. Du har tålamod och är kundorienterad. Ditt bemötande är vänligt, respektfullt och du vill hjälpa. Du är van att arbeta strukturerat och i ärendehanteringssystem. Du har enkelt för dig att identifiera vad som behöver göras och se till att de blir gjorda. Du prioriterar och är van vid att hantera många saker samtidigt. Du är trygg i att dokumentera ändringar, beslut eller djupare teknisk dokumentation och tycker om att koncist förklara och informera andra både i tal och skrift.

Utöver dina personliga egenskaper ser vi att du har:

genomfört ITIL-utbildning och arbetat i någon ITIL-process

erfarenhet av att arbeta i förvaltningsmodellen Pm3

relevant högskoleutbildning

minst 3års erfarenhet av att ha arbetat med drift i komplexa miljöer

dokumenterad driftkompetens

Det är meriterande om du har erfarenhet från vård- och omsorgssektorn, kännedom om nationell IT-arkitektur och projektledningsmodellen PPS eller motsvarande. Relevanta certifieringar och teknisk kompetens inom ESB-produkt framförallt Mule ESB eller SOA-relaterade teknologier såsom XML, SOAP och WSDL är också premierande.

Varaktighet och tillträde

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Anställningsvillkor enligt kollektivavtal mellan PACTA och Vision/Akademikeralliansen.
Ansökan

Vi läser ansökningar löpande och ser fram emot din ansökan med personligt brev och CV.

Sista ansökningsdag är den 9 augusti 2015.
Frågor

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Enhetschef Emma Enström 08-452 72 91
HR-chef Anne Rajala, 08-452 71 92
Fackliga frågor Harriet Fredin, Vision, 08-452 78 42

Vi avböjer oss vänligt, men bestämt, all hjälp med rekrytering och annonsering.