Junior Teknisk Servicedesk till globalt bolag

Har du några års erfarenhet av klienhantering och användarsupport, kan AD och Exchange? Har du dessutom erfarenhet som tekniker? Vill du ta nästa steg genom oss och in i ett företag som ger dig mer ansvar, utrymme och utvecklingsmöjligheter?

OM TJÄNSTEN
Vi är i stort behov av dig som vill jobba som servicedesk & tekniker och har erfarenhet från branchen. Naturligtvis kommer kunden att avslöjas för aktuella sökande.

Uppdraget är inlednignsvis en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult ute hos vår kund. Som konsult hos Academic Work erbjuds du:

• Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.

• Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Företagets service-desk söker en medarbetare som ska agera hybrid mellan tekniker och servicedeskagent. Du kommer att jobba lite som service-desks backofficefunktion, med tonvikten ligger på att lösa de lite svårare ärendena som annars hade gått direkt till teknikerna. Detta för att avlasta arbetsbördan för teknikerna.

Tjänsternas placering är i Göteborg men visst resande i tjänsterna ingår. Även beredskapstjänstgöring kan förekomma.

Merparten av arbetet kommer att ligga inom klientområdet där allt från PC, Laptop, skrivare, kassaplatser samt tillhörande Operativsystem och mjukvaror ingår. Miljön är en Microsoft och Citrix -influerad.

VI SÖKER DIG SOM
Profil:

• Körkort.

• Stor egen drivkraft.

• Hög grad av att vara serviceminded och öppna kundrelationer.

• Vilja och möjlighet att resa.

• Goda kunskaper i Svenska och Engelska. Ytterligare språk ses som meriterande.

• Tidigare arbete i utlandet ses som meriterande.

Tekniska kunskaper:

* Du som söker har erfarenhet från servicedesk och/eller som tekniker på totalt ca 2-3 år.
* Teknisk utbildning med IT-påbyggnad.
* Kunskaper och erfarenhet inom klienthantering och användaresupport är av stor vikt då detta kommer att vara en stor del av tjänsten. likaså gäller erfarenhet från tekniskt yrke som nätverkstekniker eller liknande.

Övrigt:

• Du har erfarenhet av att arbeta tätt med leverantörer och jobbar för win-win situationer.

Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail [email protected] under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Nu kan du också söka jobbet via mobilen eller surfplattan.

START: Augusti, enligt överenskommelse

UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Start på 6 månader

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning (provanställning om 6 månader tillämpas)

UPPSKATTAD ARBETSTID: 08-17

PLATS: Göteborg

URVAL: Sker löpande,

Välkommen in med din ansökan!

Hälsningar,

Tobias Schött, ansvarig konsultchef

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Kunden är ännu anonym