Förvaltare av digitala enheter

Vill du vara med och skapa framtidens Karlstad? Hos oss i koncernen Karlstads kommun kan du göra skillnad på riktigt. Här är varje medarbetare en viktig del i helheten och tillsammans hjälps vi åt att förverkliga vår vision om hållbar tillväxt och god livskvalitet. Kom och väx med oss!

Kommunledningskontoret arbetar med att leda, utveckla, styra, stödja och följa upp verksamheten i koncernen Karlstads kommun. Allt för en bra utveckling för oss som redan lever och bor här och för framtida Karlstadsbor. Vi är cirka 220 medarbetare som tillsammans fokuserar på strategisk och hållbar tillväxt, ofta i samverkan med näringsliv och andra delar av samhället. Vi arbetar bland annat med ekonomi, juridik, upphandling, HR, kommunikation och IT.

Beskrivning
Nu söker vi en förvaltare av digitala enheter inom klientområdet till kommunledningskontorets IT-avdelning och enheten Förvaltning IT.

Enheten ansvarar för förvaltning av objekten Arbetsplats, Teknisk plattform samt Office365. Objektet Arbetsplats omfattar tjänster inom klient (datorer, surfplattor och andra uppkopplade enheter), utskrift, telefoni samt applikationer.

Arbetsuppgifter
I uppdraget som förvaltare av digitala enheter ingår följande arbetsuppgifter:

- Förvaltning och managering av enheter som används inom klientområdet.
- Skapa en förvaltningsplan för objektet med tillhörande budget.
- Prioritera, planera, koordinera och följa upp aktiviteter, uppdrag och leveranser utifrån förvaltningsplan samt interna och externa uppdrag och projekt.
- Ta ansvar för förvaltningsobjektets tjänster och livscykelhanteringen av dessa.
- Viss hantering av inkommande supportärenden.
- Praktiskt arbeta med problemlösning och dokumentation inom området.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:

- har en stor teknisk kompetens inom klientområdet.
- har flerårig erfarenhet av manageringssystem för klienter, där Microsoft Intune värderas högt.
- gillar att lösa problem och gärna antar utmaningar.
- är självgående i enskilt arbete och som bidrar med ett positivt förhållningssätt i grupp.
- har erfarenhet av förvaltningsarbete.
- har högskoleutbildning inom IT-området eller som på annat sätt har förvärvat kunskaper vi bedömer som likvärdiga.
- har god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Meriterande
Kunskaper och erfarenhet av följande system och produkter:

- Microsoft Intune
- Microsoft Endpoint Configuration Manager (f.d SCCM)
- Operativsystemen Windows 10, MacOS, iOS och Android.
- MobileIron
- Ramverket ITIL
- Förvaltningsmodellen pm3

Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet som intresse för och förmåga att ta ansvar, både för din egen arbetsinsats och för din del i arbetsgruppens samlade resultat. I din roll kommer du att ha kontakter både internt och externt vilket ställer höga krav på att du har ett professionellt och ansvarsfullt förhållningssätt mot kollegor och kunder. Du kommunicerar på ett tydligt och informativt sätt.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.