Technical Product Specialist to Samsung

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.

Just nu söker vi en driven Technical Product Specialist för klimatlösningar till vår kund Samsung! Detta är ett konsultuppdrag där uppdraget startar så snart som möjligt och sträcker sig till april 2023 med möjlighet till förlängning.

Om företaget:   Samsung är ett av världens ledande IT-företag inom konsumentelektronik, en digital ledare med verksamhet i många branscher och länder. Allt de gör drivs av en passion för excellens - och engagemang för att utveckla de bästa produkterna och tjänsterna på marknaden. I dagens snabba globala ekonomi är förändringar konstant och innovation är avgörande för ett företags överlevnad. Under de senaste 70 åren har Samsung siktat på framtiden och förutsett marknadsbehov och krav på att styra företaget mot långsiktig framgång.

Om tjänsten: I rollen som Technical Product Specialist kommer du att tillhöra ett sammansvetsat team om 11 personer som jobbar med produktgruppen klimatlösningar, vilket innefattar allt från luftvärmepumpar för hemmabruk till VRF-system för hotell, kontor och butiker. 

Vi söker dig som har dokumenterad  erfarenhet inom värme/kyla, gärna inom Installation/Drift/Driftsättning och Service. I din roll kommer du att hantera support som efterfrågas av våra distributörer och installatörer, både via mail, digitala möten eller via telefon. Du kommer att ha ett tätt samarbete med vår B2B produktchef och därför kan ditt arbete även komma att innebära att hjälpa till med manualer, produktinformation och prissättning. 

Du kommer att bli utbildad både i Norden samt av våra kollegor på huvudkontoret i Nederländerna. 

Du kommer även att arbeta med: 

Utbildning i Samsungs pumpar och reservdelshantering
Uppstart och installation av system på plats om det efterfrågas av kunder/distributörer
Felsökning och hjälp till kunder på plats eller på distans
Utbilda kunderna att använda vår partnerportal för felrapportering, ärendehantering, etc. 
Uppföljning av produktkvalitet och servicerelaterade ärenden
Din profil: För att lyckas i tjänsten är det viktigt att du: 

Har mycket goda kunskaper i  större system (över 15Kwh) , så som VRF, större luft/vatten och ventilationsenheter.
Har  dokumenterad erfarenhet inom värme/kyla, gärna inom Installation/Drift/Driftsättning och Service. 
Är verbal, social, pedagogisk och lugn eftersom du behöver guida människor på distans (Via web eller telefon).
Behärskar Svenska och Engelska i tal och skrift. 
Har körkort. 
Mycket goda kunskaper i Office-paketet. 
Du utgår från hemmet och reser över hela Norden för att besöka distributörer, installationer och loka installatörer vid behov. Du behöver inte sitta på kontoret i Kista dagligen men du skall kunna komma dit om du blir kallad till möten eller ibland bara för att träffa dina kollegor. Under Corona sköts arbetet mestadels via web och telefon. 

Låter rollen intressant? Vid intresse ber vi dig att skicka din ansökan till MultiMind Bemanning snarast. Alla ansökningar behandlas löpande.

Som anställd hos MultiMind erbjuder vi dig: Kollektivavtalsenliga anställningsvillkor gällande lön, semester, pension, sjukfrånvaro, övertid, Ob-tillägg.
En dedikerad konsultchef som kontinuerligt stämmer av din arbetssituation och finns tillgänglig för frågor kring din anställning.
Möjligheten att testa olika typer av uppdrag hos spännande företag samt bygga ut ditt CV. Troligtvis i ett framgångsrikt, internationellt bolag.
Delta på roliga fester och event och stärka ditt professionella nätverk.