Teknisk specialist IT, Systemspecialist Telefoni

Trafikverket bedriver en av landets mest komplexa och omfattande it-verksamheter och ansvarar för flera samhällsviktiga it-tjänster. Centrala funktionen IT har nyligen genomgått en stor förändring i syfte att centraliseras, renodlas och effektiviseras och numera är Trafikverkets it-kompetens samlad i en flödesorganisation med både styr- och beställarförmåga. Organisationen har ett funktionellt ansvar för all IT i Trafikverket och består idag av drygt 900 medarbetare över hela landet. IT-organisationen bygger på Trafikverkets förvaltningsmodell och består av tre huvudområden, styrning, beställning och leverans, fördelat på fem avdelningar under it-direktören.

Telefoni, då främst operativ telefoni inom väg och järnväg, hanteras av Radio och Telefoni sektionen.

Som systemspecialist, telefoni kommer du att arbeta med:
- Teknisk support tredje linjen för telefoniplattformarna och tillhörande stödsystem.
- Felsökning/felavhjälpning och driftuppföljning.
- Leverantörskontakter
- Utveckling och anpassning av stödsystem.
- Support och införande av nya stödsystem
- Teknikanpassningar
- Rapporter
- Kundmöten

Du kommer även att hantera våra entreprenörer i fält för felavhjälpning och underhåll. Beredskap för hela telefoniplattformen kan bli aktuellt. Arbetsort är Borlänge eller Gävle, men resor inom riket ingår som en del av tjänsten, ca 5-10 dagar per månad.

Du har eftergymnasial utbildning inom IT/Telekom eller motsvarande kunskaper som vi bedömer som likvärdiga. Du ska ha kunskap om eller erfarenhet från Aastra (MX-One/CMG/Sollidus eCare), Interactive intelligence (CIC), Ascom dect, Polycom och VIP 2000.

Goda kunskaper inom företagsväxel arkitektur med tillhörande stödsystem krävs. Även goda kunskaper i engelska är ett krav. Du har god erfarenhet av blandad IT-miljö (Windows/Linux) och SIP-baserade telefonilösningar.

Som person är du självgående, stresstålig och nyfiken på ny teknik. Du har god samarbetsförmåga och har förmågan att driva på dina frågor/projekt i mål inom utsatt tid.

Svenskt medborgarskap är ett villkor, eftersom anställning är placerad i säkerhetsklass. Det innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.