• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Arbetsbeskrivning

Är du en erfaren och kunnig  IT-drift och supporttekniker med takt och ton som vill möta användarna på plats? Här finns stora möjligheter att kunna utvecklas och ta ansvar för kvalitet och support. Som onsite tekniker får du chansen att lösa supportärenden både kopplat mot hård- och mjukvara samt vara delaktig i den digitala utvecklingen inom den lokala supportorganisationen. Låter detta som något för dig? Sök då roller redan idag. 

Detta är en konsultroll och du blir anställd hos oss på Randstad Technologies. 

Ansvarsområden

Rollen innefattar: 
  • Onsite Support
  • Remote Support
  • Hårdvarusupport
  • Hjälpa slutanvändarna med ärenden kopplat till nätverk, mjukvarusystem och applikationer.  
  • Felsöka, testa, reparera och utföra service på teknisk utrustning
  • Eskalera ärenden till 3:e linjens support. 
  • Delta i uppsättandet av utrustning i och utanför kontoret. 
  • Jobba med service och sträva efter att ständigt förbättra kundnöjdheten 
  • Proaktivt jobba med kunskapsbaserad utveckling och analyser av inkomna incidenter

Arbetstider

Heltid - Dagtid men ska kunna komma in med kort varsel vid behov

Kvalifikationer

Vi söker dig med några års erfarenhet av drift och support med en god förståelse och kompetens inom IT.

Vi efterfrågar kunskaper inom: 

  • PC (Win7, Win10)
  • Mac (Mac OS)
  • Mobil (iOS, Android)
  • Nätverk och infrastruktur
  • Cloud
  • O365
  • Ärendehanteringssystem – Gärna Service now
  • Flytande svenska och Engelska både i tal och skrift
  • Körkort B och tillgång till egen bil

Meriterande: 
  • Microsoft Surface Hubs
  • Azure
  • Intune
  • SCCM
  • ServiceNow
  • MobileIron
  • Körkort B och tillgång till egen bil

Vi lägger stor vikt vid personlighet och efterfrågar dig som är kundfokuserad och serviceinriktad med en förmåga att lära och anpassa sig. Takt och ton och förmågan att kunna möta människor är av stor vikt för rollen.  Som person är du analytisk, organiserad och uppgiftsfokuserad. Flexibilitet är a och o i dessa tider. Måste kunna resa till kontoret med kort varsel för brådskande problem. På grund av Covid-19-pandemin jobbar teamet bara på kontoret under angivna tidsluckor. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan

2021-04-12 Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

Om företaget

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 
Detta är en jobbannons med titeln "Onsite tekniker i Göteborg" hos företaget Randstad AB och publicerades på webbjobb.io den 12 mars 2021 klockan 15:30.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black