Spännande uppdrag som helpdesktekniker

Kundföretaget

Vi söker nu en helpdesktekniker i IT-supporten till vår kund. Kunden är ett internationellt företag inom telefoni/kontorsutrustning och du kommer att arbeta på deras kontor i Umeå. Kunden har starka produkter/tjänster och är en spännande arbetsgivare.

Arbetsbeskrivning

Rollen som helpdesktekniker i IT-supporten innebär i korthet att ta inkommande samtal och mail från användare som behöver hjälp med sina IT-relaterade problem. Du kommer att arbeta i ärendehanteringssystem och lösa en hög procent av de inkommande samtalen.

Din profil

Har du cirka 1-2 års erfarenhet av IT-support, stort intresse för IT och problemlösning kommer du att passa in och trivas bra med jobbet.

Kompetensområden du ska ha kunskap och erfarenhet av är:
- Active Directory
- Ärendehanteringssystem
- Windows 7/8
- MS Office
- Exchange/Outlook
- Citrix (önskvärt)

Vårt företag

Qwork är ett rekryterings- och bemanningsföretag. Vi är auktoriserade av Almega Bemanningsföretagen samt certifierade i ISO 9001 för kvalitetsledning, ISO 14001 för miljöledning och OHSAS 18001 för arbetsmiljöledning.