IT-supporttekniker

Vill du ha utmanande och varierande arbetsuppgifter i en händelserik miljö?
IT-enheten ansvarar för såväl strategisk IT-utveckling som operativ drift och förvaltning av myndighetens IT-infrastruktur och tekniska plattformar, servrar, nätverk, klientdatorer och telefonisystem. Enheten ger tekniskt stöd till verksamheten inom IT-relaterade aktiviteter och projekt. Vi arbetar för en stabil, effektiv och driftsäker IT-miljö för att tillgodose kontinuitet, tillgänglighet och användarvänlighet och består för närvarande av en enhetschef och 15 medarbetare, varav 3 arbetar med vår IT support.

Samhällsviktiga arbetsuppgifter
Vi erbjuder dig ett arbete där du får
• stödja medarbetare med IT-support, teknisk felsökning och problemlösning av myndighetens IT-arbetsplats
• arbeta med installation och underhåll av datorer och applikationer
• arbeta med myndighetens telefonitjänst såsom mobiler, abonnemang, MDM, växel mm
• stödja arbetet i andra linjens IT
• hantera IT-incidenter
• hålla i enklare utbildningar
• stödja medarbetare vid videokonferensmöten
• hantera användare och behörighetsadministration i verksamhetsgemensamma system
• hantera licenser
• agera kontaktperson mot leverantörer
• delta i projekt
• upprätta och underhålla rutiner, instruktioner och lathundar samt övrig dokumentation kopplad till arbetsuppgifterna
• arbeta med kravställan vid upphandlingar, avtal, budget och inköp.

Anställningen är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar som regel sex månaders provanställning. Du kan komma att krigsplaceras och ingå i myndighetens krisorganisation. Befattningen är säkerhetsklassad, vilket innebär säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585), vilken genomförs innan vi fattar beslut om anställning. Svenskt medborgarskap krävs för tjänsten.

Är du den vi söker?
Du har
• avslutad gymnasieutbildning
• minst tre års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter de senaste fyra åren
• erfarenhet av ärendehanteringssystem
• goda kunskaper i och god förmåga att utrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift

Goda kunskaper i klientsupport och användarstöd såsom

• Windows 10
• Mobila operativsystem som Android och IOS
• MS Office 2016
• MS Exchange
• Active Directory
• Klienthårdvara
• Antivirus
• IT-säkerhet.

Det är meriterande om du har

• kunskaper i Configuration Manager; applikationsdistribution, software updates m.m.
• videokonferenslösningar såsom Skype
• erfarenhet av offentlig förvaltning
• erfarenhet av upphandlingar
• erfarenhet av Mobile Device Management-verktyg.

För att fungera bra i rollen som IT-supporttekniker behöver du

• vara serviceinriktad
• ha god pedagogisk förmåga
• ha god problemlösningsförmåga
• ha mycket god samarbetsförmåga
• vara självgående och strukturerad.

Vi förutsätter att du har en hög säkerhetsmedvetenhet och att du kan arbeta enligt myndighetens värdegrund, såväl som den statliga värdegrunden.

Att jobba hos oss
Strålsäkerhetsmyndigheten arbetar pådrivande och förebyggande för att skydda människor och miljö från oönskade effekter av strålning. Våra drygt 300 medarbetare har djupa och breda kunskaper inom strålskydd och kärnsäkerhet och vi arbetar aktivt med informationssäkerhet, säkerhetskultur och civilt försvar. Hos oss får du förtroende och utrymme att använda och utveckla din spetskompetens i komplexa frågor med långsiktig betydelse för människor, samhälle och miljö. Vi har ett stort internationellt nätverk och samarbetar med bland annat IAEA och OECD/NEA. För oss är det viktigt att våra medarbetare kan kombinera yrkesliv och privatliv. Myndigheten har tre kontor med säte i Katrineholm. Tjänsten är placerad i Solna.

Läs om våra villkor och förmåner

Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen? Kontakta enhetschef Carina Nilsson, telefon 08-799 42 70. Fackliga företrädare är Lars Bennemo, Saco-S, telefon 08-799 41 99, och Michael Wallin, ST, telefon 08-799 42 87.
Välkommen med din ansökan senast 2021-05-03.

Mer om oss
Se våra filmer där medarbetare berättar

Besök vår webbplats

Vår rekryteringsprocess

Vi undanber oss erbjudanden om annonsering och rekryteringshjälp i samband med denna rekrytering.