Webbkommunikatör med kundfokus!

Allautbildare.se är en av Sveriges snabbast växande söktjänster för att hitta studier, kurser och utbildningar online.

I bolagets fortsatta expansion söker vi nu efter en serviceinriktad, ambitiös och digitalt medveten kundservicemedarbetare som älskar att sätta kunden i fokus.

Hos oss arbetar webbdesigner, marknadsansvarig och kundservice i ett öppet kontorslandskap tillsammans med säljavdelning. Vill du vara med i ett företag med 12 drivna kollegor i åldrarna 22 till 37 år, ta chansen!

Vi erbjuder dig:
- Att bli en viktig del i ett företag som präglas av entreprenörskap, driv, optimism och arbetsglädje
- En arbetsmiljö som präglas av glädje, idrott, musik, engagemang och kreativitet
- Korta beslutsvägar med stor möjlighet till inflytande, där alla dina idéer välkomnas

Arbetsbeskrivning:
Tillsammans med vår webbdesigner har du ett huvudansvar att publicera utbildningsmaterial för kundens räkning. Du kommer arbeta i en digital arbetsmiljö där du arbetar i vår administrationspanel och CRM-system. Arbetet inkluderar sökordsoptimering, textredigering och framtagning av bilder. I ditt dagliga arbete ansvarar du även för kunder som på något sätt är missnöjda eller sena med sina inbetalningar.

Du ansvarar för löpande kommunikation med våra kunder på företag och skolor, via telefon- och mailkontakt. Du ansvarar dessutom för kontinuerliga kundavstämningar, men även skicka statistik för kundens marknadsföringsutfall. Tillsammans med kundansvarig säljare äger ni ansvaret för att kunden ska bli nöjd med vårt arbete.

Om den vi söker:
- Du har en positiv inställning och rätt attityd till allt du gör
- Du är en problemlösare och brinner för kundrelationer
- Du är passionerad, servicemedveten och businessfokuserad
- Du är initiativtagande och van att äga ansvar
- Du är kompetent skribent och kommunikatör
- Du har erfarenhet av kundkontakt via telefon
- Du har förmågan att ha många bollar i luften

Erfarenheter som bedöms som meriterande:
- Kunskap om Photoshop
- Arbetat med SEO-optimering
- Arbetat i digitala adminstrationspaneler eller CRM-system

Ansökan och intervjuer:
Mejla din ansökan till [email protected]. För aktuella kandidater kommer vi kontakta dig för en kortare telefonintervju, därefter kallas du till en fysisk intervju. Intervjuer kommer ske löpande under ansökningsperioden.

Du kan läsa mer om hur det är att jobba hos oss här: http://www.allautbildare.se/jobba-hos-oss

Arbetstid/Varaktighet:
Måndag till fredag: 08.00 - 17.00, ledig helgdagar.
Sex månaders provanställning som löper vidare till en tillsvidareanställning.

Lön:
Individuell fastlön + provision och bonus. Lön sätts beroende på erfarenhet och utbildning.

Kontaktpersoner:
Jennifer Sorto nås på 0738-18 15 75 och [email protected]

Ansökan:
Sista ansökningsdag 15 september.
Vi tar emot ansökan via epost: [email protected]