Systemsamordnare/objektspecialist Medietjänster/AV-system

Göteborgs universitet möter samhällets utmaningar med mångsidig kunskap. 53 300 studenter och 6 500 medarbetare gör universitetet till en stor och inspirerande arbetsplats. Stark forskning och attraktiva utbildningar lockar forskare och studenter från hela världen. Med ny kunskap och nya perspektiv bidrar Göteborgs universitet till en bättre framtid.

Hos fastighets- och serviceenheten vid Göteborgs universitet samlas kompetens inom en rad olika områden. Tillsammans erbjuder enheten expertstöd och levererar service och tjänster till hela universitetet.

Medieteknik är Göteborgs universitets expertfunktion inom AV-stöd, medieproduktion och medietjänster. Vi ansvarar bland annat för universitetets IT-system för resfria möten, digital signage och videoportaler. Det senaste året har dessa tjänster blivit verksamhetskritiska och en del av nära nog varje medarbetare och students vardag. 

Vi söker en driven systemsamordnare som gillar komplexa AV-system. Kan du något om videocodecs, RS232 och python kommer du stortrivas!

Arbetsuppgifter
I rollen ingår att agera som en del av AV-stödets tredjelinje där du tillsammans med samordnande och arbetsledande funktioner stöttar universitetets AV-tekniker i deras operativa arbete. Du har också del av ansvar för AV-teknikers kompetensutveckling inom systemstöd. Du kommer att arbeta nära sektionschefen för Medieteknik för att tillsammans utveckla universitetets medietjänster och AV-system.

I tjänstens utvecklande arbete ingår att driva utvecklingsprojekt där vi på kort sikt kan lösa problem och utforska nya vägar för att på lång sikt nå universitetets strategiska mål.

I rollen som tredjelinjesupport hanterar du bland annat tjänsterna zoom, Pexip, traditionell videokonferens (h.323), Kaltura och Scala.

I arbetsuppgifterna ingår även att:

• konfigurera ändutrustning i både videokonferensanläggningar, signageinstallationer, styrsystem och liknande AV-system.
• arbeta med förbättringar och problemlösning av integrationer mellan våra olika tjänster.
• ta emot felanmälningar från andra linjens tekniker och även vid behov eskalera vidare till universitetets leverantörer av IT-tjänster.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har minst två års arbetslivserfarenhet som supporttekniker i tredje linje och vana av stora system med många användare och har akademisk utbildning med system- och/eller datavetenskaplig inriktning och/eller annan arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig. Erfarenhet från IT-support inom universitets- och högskolesektorn är starkt meriterande. Goda kunskaper om AV-teknik (presentationsteknik, PA-system, styrsystem och ändutrustning för streaming/videokonferens) är meriterande.

Du är duktig på att analysera felanmälningar och hitta rotorsaker, göra bedömningar av potentiella risker och fördelar med olika lösningsmodeller och är en fena på att reproducera fel. Du gillar dessutom att blicka framåt och arbeta strategiskt. Tjänsten kräver att du är självgående, har god förmåga att planera och prioritera ditt arbete och att samarbeta med andra. Det är viktigt att du kan hantera stressade situationer på ett konstruktivt sätt, är kommunikativ och kan anpassa dig efter skarpa deadlines och nya förutsättningar.

Du ska ha goda kunskapsnivåer i datakommunikation, nätverkstopologi, public key-cryptography, linux,  python samt java.

Det är meriterande med kunskaper i administration och uppsättning av följande system:

• Zoom
• Kaltura
• Pexip
• Cisco Video Communication Server
• Cisco Teleprecense Management Suite
• Scala Content Manager

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Anställning
Tillsvidareanställning på heltid 100% med start efter överenskommelse. Provanställning tillämpas.

Kontaktuppgifter för anställningen
Har du frågor om anställningen är du välkommen att kontakta Sektionschef: Erik Lundberg, tfn 031-786 2976.

Fackliga organisationer
Fackliga företrädare vid Göteborgs universitet hittar du här: https://www.gu.se/om-universitetet/jobba-hos-oss/hjalp-for-sokande

Ansökan
Du söker anställningen via Göteborgs universitets rekryteringsportal genom att klicka på knappen "Ansök". Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag.

Ansökan ska vara inkommen senast: 2021-08-15

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Göteborgs universitet anlitar upphandlad annonsbyrå i samband med rekrytering av personal. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.