Scrum Master till sektionen CRM på Arbetsförmedlingen

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?

Vilka är vi
Arbetsförmedlingen är en myndighet i förändring.

Vi har ett mycket starkt fokus på modernisering och digitalisering - våra digitala tjänster används dagligen av 100,000-tals användare/kunder. När världen och samhället ständigt förändras i en allt snabbare takt och vi ställs inför helt nya och okända utmaningar så ska den moderna digitaliserade myndigheten leda vägen till att få Sveriges arbetsmarknad att blomstra. Uppdraget blir allt viktigare med tanke på den speciella situation samhället befinner sig i just nu.

Vi ligger i framkant när det gäller digital transformation och har kommit långt i användandet av AI-teknik, machine learning och robotisering. I vår IT-verksamhet tillämpar vi produktstyrning för våra IT-leveranser. Produktutvecklingen sker agilt för att ständigt stärka myndighetens verksamhetsförmågor allteftersom vår omvärld förändras. Arbetsförmedlingen är mitt i en förnyelseresa där IT och digitalisering är mycket centralt. Vårt mål är högt, vi tänker bli Sveriges modernaste myndighet.

Vi på sektionen CRM Plattform skapar nya möjligheter för ärendehantering, digitala distansmöten, avancerade automatiska serier av nyhetsbrev och en 360-vy för våra kunder. Genom CRM plattformen kan vi bidra till hela resan att digitalisera relationen med våra interna och externa kunder. Vi implementerar, förändrar och bygger myndighetens CRM system som bygger på affärssystemet Odoo, ett av världens största open-source verksamhetssystem. Vi arbetar med moderna programmeringsspråk i Linux med Python, JavaScript och tekniker baserade på XML och Bootstrap.

Vill du vara med på resan tillsammans med ett 25-tal kollegor inklusive konsulter inom sektionen CRM Plattform så tveka inte att söka jobbet!

Vem söker vi
Nu söker vi en scrum master som vill vara med och utveckla Sveriges bästa digitala upplevelse för våra medarbetare. Du coachar och leder leveransen av roadmap över de digitala arbetsytorna vi har som uppdrag att designa, utveckla, testa och lansera. Med pedagogisk ådra genomför du demos och uttrycker enkelt nyttan med en leverans.

Ditt uppdrag
I rollen som scrum master på sektionen CRM Plattform har du en central roll i att inspirera och driva den agila utvecklingen framåt. Genom coaching och mentorskap arbetar du nära både UX ingenjörer, arkitekter, byggstensägare och byggstensansvariga för att utveckla teamet till att bli så effektivt, självorganiserat och leveranssäkert som möjligt i sitt arbetssätt.

Din huvudsakliga uppgift är att stötta teamet i sin agila resa. Du hjälper teamet röja hinder genom att t.ex. facilitera våra agila ceremonier såsom dailys där bl.a. hinderröjning görs och retrospective där feedback och lärdomar delas efter inkrementets slut. Vidare stöttar du byggstensägaren med arbetet kring utvecklingsteamets prioriteringar och byggstenens backlog så att backlogen genomförs i enlighet med planerad roadmap. Du ger även byggstensägaren en kontinuerlig överblick över arbetets progress och eventuella hinder.

Kvalifikationer 
- Dokumenterad utbildning som Scrum Master eller erfarenhet av att ha arbetat som Scrum Master

- Erfarenhet av att arbeta med ramverk såsom SAFe eller Scrum

- Behärska svenska i tal och skrift

Övriga meriter för tjänsten 
- Arbetat som utvecklare i agilt team eller certifierad enligt Professional Scrum Master level 1 (PSM I)

- Erfarenhet av arbete som Agil coach och att genomföra demos och workshops

Vem är du 
För att lyckas och trivas hos oss tror vi att följande egenskaper stämmer överens med dig:

- Förmåga att snabbt bryta ner och konkretisera krav i sprintar
- Brinner för sömlös design som skapar kundnytta och använder effektkartläggning och design thinkingprinciper i ditt dagliga arbete
- Samarbetsvillig person som bygger starka relationer och skapar engagemang både i teamet och med intressenter i alla led
- Stark både visuellt och idémässigt samt har god förståelse för hur teknik, design och teamledning hänger ihop för att skapa de bästa förutsättningarna
- Kan hantera oklarheter då du trivs i att navigera i gråzoner och skapa struktur

Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Anställningsformen är tillsvidare, heltid, med 6 månaders provanställning för dig som inte redan är anställd på myndigheten. Tillträde enligt överenskommelse. Placering på Arbetsförmedlingens nybyggda huvudkontor med aktivitetsbaserade lokaler i Solna Strand.Under Corona pandemin arbetar vi dock främst på distans.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida http://www.arbetsformedlingen.se

Ansökningsprocess
Välkommen med din ansökan senast 2021-08-09. Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” nedan. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven på högskolepoäng och arbetslivserfarenhet i din ansökan.

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.