APL söker IT-supporttekniker

APL söker IT-supporttekniker

Vill du arbeta med teknisk support på ett spännande företag? Är du driven och serviceinriktad med stort intresse för IT och teknik? Är du dessutom utåtriktad, flexibel och strukturerad i ditt arbete? Då är tjänsten som IT-supporttekniker något för dig!

Rollen som IT-supporttekniker
Som IT-supporttekniker på jobbar du självständigt och ger främst support till den lokala enheten, men även remote till övriga inom koncernen, via företagets webbaserade helpdesk där du åtgärdar samt följer upp tekniska problem. Du arbetar proaktivt och lösningsorienterat med målet att vidareutveckla och effektivisera det tekniska arbetet inom organisationen. Vidare består dina arbetsuppgifter av att:

? Installera och underhålla klienter, skrivare, IP-telefoner, nätverksutrustning mm.
? Administrera behörigheter och konton i Active Directory samt i APL:s andra system
? Ge support på mobiler/smartphones
? Introducera nyanställda i allmänt användande, regler samt policies
? Kontinuerligt arbeta för att effektivisera installationer och applikationer
? Analysera behov och föreslå lösningar för vidareutveckling och effektivisering

Om APL:s IT-enhet
APL:s IT-enhet består av 8 medarbetare som hanterar hela koncernens support och infrastruktur. Vår IT infrastruktur är MS baserad med VMware och Citrix som plattform och en hårdvarupark som består av cirka 600 klienter och 100 fysiska och virtuella servrar. Vi arbetar med Active Directory, Windows-klienter, MS-Office, MS-Exchange och MS-lync.

Vi är ett kreativt och målinriktad team som ständigt strävar efter att utveckla den tekniska plattformen och tillmötesgå koncernens krav på IT-stöd. Vi förstärker nu vår IT-enhet med en IT-supporttekniker för att skapa mer utrymme för utvecklande förbättringsarbete till vår enhet i Göteborg. Du rapporterar till IT-chefen.

Din bakgrund och profil
Vi söker dig som är serviceinriktad och har ett stort intresse för att ge IT-support. Som IT-supporttekniker hjälper du medarbetare internt med tekniska problem vilket kräver en hög servicekänsla, flexibilitet och samarbetsförmåga. Du är lösningsfokuserad, har lätt för att sätta dig in i ny teknik, nya programvaror och vill ständigt lära dig nytt och utvecklas. Viss administration och dokumentering ingår i tjänsten varför det är viktigt att du är noggrann och strukturerad i ditt arbete.

Vi ser att du har relevant teknisk eftergymnasial utbildning. Har du erfarenhet av arbete i Citrix och ovanstående system samt allmän nätverkskunskap är det meriterande.

Då en stor del av felsökningen sker på engelska är det viktigt att du har en god förståelse för det engelska språket. Vidare kommunicerar du väl på svenska i både tal och skrift. B-körkort är ett krav då vissa resor ingår i tjänsten.

Din ansökan
Låter detta som en tjänst för dig? Tveka inte att skicka in ditt CV samt personligt brev redan i dag då ansökningarna behandlas löpande. Ansök genom att klicka här Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Pernilla Blennow på 0737-84 59 57 eller [email protected]

Sista ansökningsdag är den 11 oktober 2015.

Välkommen med din ansökan!

Läs mer på företagets hemsida http://www.apl.se