Systemutvecklare/third line support

Är du systemvetare och vill arbeta som third line support inom ett internationellt textilföretag som ser ljust på framtiden? Har du ett brinnande intresse för E-handel och lockas av att få utbilda och hjälpa andra medarbetare? Är du dessutom kreativ och analytisk med sinne för både merförsäljning och service? Då är detta tjänsten för dig!

INFORMATION OM FÖRETAGET

Kwintet byter inom kort namn till Fristads Kansas Group och är den ledande leverantören inom den Europeiska arbetsklädesmarknaden och tillhandahåller arbetskläder för ett brett spektra av serviceföretag och industrier. Allt från stora internationella koncerner till små lokala företag, inom Europa och utanför. Genom en mix av starka varumärken såsom FRISTADS KANSAS, ACODE, HEJCO, MARTINSON, m.fl. erbjuder vi attraktiva sortiment där yrkesmänniskors behov är vår ledstjärna.

Huvudkontoret för Fristads Kansas Sverige AB och Fristads Kansas Group ligger i Borås. Koncernen har ca 2000 anställda vara ca 200 arbetar inom Fristads Kansas Sverige AB.

ARBETSUPPGIFTER

I rollen som third line support/systemutvecklare kommer du huvudsakligen arbeta med att ge support till företagets nyckelanvändare i företagets egenutvecklade Business to Business webshopsystem "Key Webshop Solutions". I andra hand kommer du ge support i företagets PIM, "Product Information Management system". Kundbesök är också förekommande, då vi ser att du vid behov fungerar som ett stöd till våra säljorganisationer och kunder för att utveckla webshoppar. Du kommer att vara en del av ett litet team bestående av totalt 4 systemutvecklare som både arbetar självständigt och tätt tillsammans.

I de dagliga arbetsuppgifterna ingår support, att föreslå utveckling av webshopsystem, felsökning, tester, författande av produktbeskrivningar och dokumentation samt att hålla utbildningar för nyckelanvändare av systemet. Systemet är under konstant utveckling vilket gör att inget problem är det andra likt och du ställs ständigt inför nya utmaningar som kräver kreativa lösningar.

En del resor kommer att förekomma då utbildningar även hålls på annan ort, både inom Sverige och i övriga Europa, med tyngdpunkt på Norden.

För dig som vill lära dig mer om systemutveckling och älskar service/support är detta en roll med stora utvecklingsmöjligheter.

VI SÖKER DIG SOM...

Har eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap eller motsvarande. Vi tror att du brinner för problemlösning, service och har en känsla för användarvänlighet och pedagogik. Som person ser vi att du är analytisk, kreativ, representativ och gillar nya utmaningar.

Du är noggrann och har en stor ansvarskänsla då små detaljer kan ha stor betydelse för resultatet. Vidare känner du dig rimligt trygg att tala inför en mindre grupp, är självgående och inte rädd för att ta tag i saker proaktivt.

Slutligen ser vi att du är positiv och glad med en god kommunikationsförmåga.

EFTERFRÅGADE SPECIFIKA KOMPETENSER

* Eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap eller motsvarande
* Kurs inom människa/data interaktion
* Erfarenhet av arbete med service/support
* Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift, huvudsakligen på engelska.

Det är meriterande om du har erfarenhet av systemutveckling eller UX för av exempelvis responsive design/appar sedan tidigare samt om du har arbetat med support tidigare. Har du tidigare arbetat med webshoppar och är van vid kundkontakter ser vi även detta som ett plus.