Studerande Feedback & Support manager till Gimi!

Gimi är ett snabbväxande appföretag som utbildar barn i hantering av pengar där barnen själva lära sig att ansvara för sin vecko- eller månadspeng direkt i appen. Här är tjänsten för dig som drivs av att skapa och utveckla kundrelationer samtidigt som du får chansen att få insikt i ett spännande startup-bolag. Tjänsten startar omgående så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en social och serviceinriktad lagspelare till Gimi. Din roll kommer innebära att du supportera användare i chatten samt på sociala medier, där de allra flesta supportärendena är enkla att fixa. Tjänsten är på deltid och du kommer att arbeta ungefär 10 timmar/veckan. För att du på bästa sätt ska kunna kombinera jobbet med dina studier är Gimi öppna för att du på ett flexibelt sätt ska kunna planera din tid. Du kommer därför ha möjlighet att sprida ut dina arbetstimmar på såväl heldagar som halvdagar samt arbeta hemifrån.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
* Hantera supportärenden i chatten samt på sociala medier
* Hjälpa till med förbättringar och identifiera problem med produkten
* Vara uppmärksam på produktionsincidenter och skriva jira biljetter till utvecklarteamet
* Förbättra våra guider och Q&A

VI SÖKER DIG SOM
* Är student på högskola eller universitet motsvarande minst 50 %.
* Har ett brinnande intresse för service och kundrelationer
* Har en förmåga att anpassa din kommunikation då del supportärenden kommer innebära kontakt med barn
* Är en god lyssnare
* Tycker om att arbeta i team och är samarbetsvillig

Som person är du

* Ansvarstagande
* Lösningsorienterad
* Serviceinriktad

Övrig information

* Start: Omgående.
* Omfattning: Deltid
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Gimis önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Gimi är ett företag som har utvecklat en app för att utbilda barn i att hantera pengar. Bakgrunden till detta är att vi i ett kontantlöst samhälle, på ett pedagogiskt sätt bör lära barn att tjäna, spara och spendera sina egna pengar.