• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

SW är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för tjänstemän. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi, bank & finans, administration, försäljning, kundservice och IT, med placering i Stockholm, Göteborg, och Malmö. Vår affärsidé är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar.
Läs mer på http://www.sw.se och gilla oss på Facebook!

För kunds räkning söker vi nya medarbetare inom 1st line support.

Arbetsbeskrivning
Du kommer att hantera tekniska ärenden och problem i Microsoft miljö. Du hjälper användare onsite, men även via telefon, e-mail och fjärrstyrning för att så snabbt och effektivt lösa användarens problem. Dina arbetsuppgifter innefattar att prioritera, analysera samt kommunicera lösningar på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är länken mellan användarna, IT avdelningen och externa leverantörer.

Kompetens
Du har en gymnasieexamen och ett par års arbetslivserfarenhet. Du har arbetat med IT support tidigare och är van att ge förstklassig service. För att lyckas i din roll behöver du ha erfarenhet av:

* Kontohantering i AD/Exchange
* Support på Windows XP och Windows 7
* Support på Office (främst 2007)
* VPN
* SCCM
* Erfarenhet av ärendehanteringssystem (specifika system är inte viktigt)
* Flytande i svenska och engelska, tal och skrift

Personliga egenskaper
Du har ett stort teknikintresse och trivs med att ge professionell service. Du trivs med att arbeta i grupp såväl som självständigt. Till sättet är du social, hjälpsam och du förstår vikten av att ha nöjda ”kunder”. Du har förmågan att arbeta simultant med olika problem och har ett positivt förhållningssätt.

Övrig information
Tjänsten är ett konsultuppdrag och du anställs av SW IT men utför arbetet på plats hos vår kund. Uppdraget är på sex månader, med goda möjligheter till förlängning. Vår kund är i stort behov av förstärkning så start är snarast möjligt. Välkommen med din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Markus Öhman, 070-471 02 43.

Detta är en jobbannons med titeln "1st line support / Helpdekstekniker" hos företaget Sw och publicerades på webbjobb.io den 30 september 2015 klockan 13:40.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black