IT-tekniker inom klientområdet

Vill du vara med och skapa framtidens Karlstad? Hos oss i koncernen Karlstads kommun kan du göra skillnad på riktigt. Här är varje medarbetare en viktig del i helheten och tillsammans hjälps vi åt att förverkliga vår vision om "Ett bättre liv i Solstaden". Kom och väx med oss!

Kommunledningskontoret arbetar med att leda, utveckla, styra, stödja och följa upp verksamheten i koncernen Karlstads kommun. Allt för en bra utveckling för oss som redan lever och bor här och för framtida Karlstadsbor. Vi är cirka 220 medarbetare som tillsammans fokuserar på strategisk och hållbar tillväxt, ofta i samverkan med näringsliv och andra delar av samhället. Vi arbetar bland annat med ekonomi, juridik, upphandling, HR, kommunikation och IT.

IT-avdelningen söker en skicklig och social klienttekniker
IT-avdelningen består av nära 45 medarbetare som tillsammans sköter kommunens gemensamma IT-infrastruktur och tillhandahåller IT-tjänster till alla verksamheter.

Samtidigt som vi i vardagen levererar, ger support, underhåller och utvecklar våra IT-tjänster så är vi en viktig partner till kommunens verksamhetsutveckling med digitalisering som stöd.

Nu söker vi en tekniker inom klientområdet till kommunledningskontorets IT-avdelning och enheten Förvaltning IT. Enheten ansvarar för förvaltning av objekten Arbetsplats, Automation och Integration, Teknisk plattform samt Microsoft365. Du kommer att ingå i Arbetsplats som tillhandahåller tjänster inom klient (datorer, surfplattor och andra uppkopplade enheter), utskrift, telefoni samt applikationer.

Arbetsuppgifter
I uppdraget som IT-tekniker ingår bland annat följande arbetsuppgifter

- Tekniskt stöd, support och underhåll av kommunens klientplattform inom drift, administration och ärendehantering.
- Hantering av grupprinciper och konfigurationer styrda mot både användare och datorer inom Active Directory + SCCM och Azure Active Directory + Intune.
- Viss paketering av programvara.
- Automatiserande via PowerShell.
- Avancerad felsökning och dokumentation.
- Medverka med teknisk kompetens i IT-projekt.

Kvalifikationer
Vi söker dig som

- har bred teknisk kompetens och ett stort tekniskt intresse
- gillar att lösa problem och gärna antar utmaningar
- är självgående i enskilt arbete och som bidrar med positiv energi i grupp
- har högskoleutbildning inom IT-området eller som på annat sätt har förvärvat kunskaper vi bedömer som likvärdiga
- har MDAA/MSAA-certifiering eller motsvarande kompetens (MDAA – Microsoft Desktop Administrator Associate (MD-100+MD-101), MSAA – Microsoft Security Administrator Associate (MS-500)
- har goda kunskaper om grupprinciper i Active Directory
- har god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift

Meriterande
Kunskaper och erfarenheter inom följande områden

- Operativsystemen Windows, MacOS, iOS och Android
- Djupgående kunskaper inom PowerShell
- Agilt arbetssätt

Personliga egenskaper
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet såsom intresse för och förmåga att ta ansvar, både för din egen arbetsinsats och för din del i arbetsgruppens samlade resultat. I din roll kommer du att ha kontakter både internt och externt vilket ställer höga krav på att du har ett professionellt och ansvarsfullt förhållningssätt mot kunder, kollegor och leverantörer.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.